孤独・孤立対策ウェブサイト
〇 孤独・孤立で悩んでいる方向けに、孤独・孤立に関する各種支援制度や相談先を一元化し、
情報発信するウェブサイトを作成し、チャットボット(自動応答システム)により、相談者を
適切な支援制度や相談先へご案内している。
〇 関係省庁から登録された相談先等を本ウェブサイトでご案内している。
孤独・孤立に関する各種支援制度や相談先を一元化し、
情報発信するウェブサイトを作成。
<主な機能>
(1)チャットボット(自動応答システム)の導入
・自動応答により相談者を適切な支援制度や相談先へ案内
・案内先関係府省の支援制度や相談窓口をあわせて約150をカバー
(2)チャットボット利用結果をPDF様式で出力可能に
(令和4年4月以降)
・利用者の備忘録、自治体の相談窓口等において自らの状況を説明する手助け
概要
関係省庁から相談先等の追加登録があれば、本ウェブサイトで案内する。
資料3