ダイヤモンド・プリンセス号の乗客・乗員に対するスマートフォン及びアプリの提供について

1.「よくある質問」(日本語のみ、英語準備中)
厚生労働省の専用アプリにリンクして、FAQから回答を提供します。

2.薬に関する要望受付(日英対応)
薬に関する要望(薬についての質問、配達状況の確認等)を受け付けます。
また、情報は船内薬剤師と共有され、必要があれば船内薬剤師が客室に内線で連絡します。

3.心のケア相談(日英対応)
チャットによる不安や悩みの相談に対応するほか、看護師または心理カウンセラーがチャットで対応(必要に応じ、電話に切り替え)します。

4.医師への相談予約(日英対応)
相談希望時間を予約し、予約時間に医師から電話し、相談に対応します。
場合によっては、船内メディカルセンターと連携します。