延長保証サービスとは、メーカーの保証期間終了後の一定期間、保証会社の規定に基づき、その期間に発生した製品の故障・不具合に対する修理を保証会社が提供するサービスです。
機器購入時、もしくは設置後1か月以内に保証額を全額お支払いいただくことでサービス対象となります。
保証加入者は、延長保証期間内は上限額まで何度でも費用負担無しで修理を受けることができます。
また、コールセンター(修理受付窓口)は24時間365日受付のためいつでも修理依頼が可能です。
保証期間や保証料などの条件は以下のように対象の機器によって異なります。
メーカー保証期間1年以上を有し、保証会社が指定するメーカー製品
設置工事後1ヶ月以内の製品であること
自然故障(取扱説明書・仕様書などに記載の通常使用で発生する故障)
・破損、火災、水濡、雷、盗難などの人災や天災に起因する製品の故障の場合
・ドレン排水詰まりによる水漏れ
・施工不良によるガス漏れ
・別売オプション部品、機材品の故障(例)別置きのドレンポンプ
回数制限無し(上限金額以内であれば何回でも可)
修理1回あたりの上限金額は室外機の馬力ごとに定額となる(下記参照)
| 一般事務所、一般商店、ホテル、病院 | ||
|---|---|---|
| 室外機容量 | 保証上限金額 (税込) |
保証料 (税別) |
| P40〜P63 (2.5馬力以下) |
30万円 | 48,600円 |
| P80〜P160 (2.5馬力超6.0馬力以下) |
50万円 | 75,000円 |
| P224〜P280 (6.0馬力超10馬力以下) |
70万円 | 102,900円 |
| P335 (10馬力超12馬力以下) |
90万円 | 125,800円 |
| P400 (12馬力超14馬力以下) |
100万円 | 155,800円 |
| P450 (14馬力超16馬力以下) |
110万円 | 177,200円 |
| P500 (16馬力超18馬力以下) |
120万円 | 197,200円 |
| P560 (18馬力超20馬力以下) |
130万円 | 218,600円 |
| 飲食店、理容室、美容室、24時間営業店 | ||
|---|---|---|
| 室外機容量 | 保証上限金額 (税込) |
保証料 (税別) |
| P40〜P63 (2.5馬力以下) |
30万円 | 70,000円 |
| P80〜P160 (2.5馬力超6.0馬力以下) |
50万円 | 112,900円 |
| P224〜P280 (6.0馬力超10馬力以下) |
70万円 | 155,800円 |
| P335 (10馬力超12馬力以下) |
90万円 | 198,600円 |
| P400 (12馬力超14馬力以下) |
100万円 | 227,200円 |
| P450 (14馬力超16馬力以下) |
110万円 | 241,500円 |
| P500 (16馬力超18馬力以下) |
120万円 | 285,800円 |
| P560 (18馬力超20馬力以下) |
130万円 | 314,300円 |
修理見積金額が保証上限金額を超過した場合および修理不能の際は全損対応とし、
代替品(新品かつ原則として同一製品)を提供
この代替品の提供後保証は終了する
故障時の製品の脱着、廃棄にかかる費用および代替となった場合の既設機器の取り外し、
フロンガス破壊処理費、産業廃棄物処理費はお客様の負担となる
メーカー保証期間1年以上を有し、保証会社が指定するメーカー製品
設置工事後1ヶ月以内の製品であること
自然故障(取扱説明書・仕様書などに記載の通常使用で発生する故障)
・破損、火災、水濡、雷、盗難などの人災や天災に起因する製品の故障の場合
・ドレン排水詰まりによる水漏れ
・施工不良によるガス漏れ
・別売オプション部品、機材品の故障(例)別置きのドレンポンプ
回数制限無し(上限金額以内であれば何回でも可)
5年/8年/10年
※(注記)メーカー保証を含む(メーカー保証1年超時も保証期間は同一)
| 対象機 | 保証期間 | 保証料(税別) |
|---|---|---|
| ルームエアコン ハウジングエアコン (シングルタイプのみ) |
5年 | 5,800円 |
| 8年 | 10,000円 | |
| 10年 | 12,900円 | |
| マルチエアコン (室外機1台、室内機4台までの組み合わせ) |
5年 | 11,500円 |
| 8年 | 22,900円 | |
| 10年 | 28,600円 |
製品購入金額および設置の際の標準工事費用の合計(税込)が1回あたりの上限金額となる
修理見積金額が保証上限金額を超過した場合および修理不能の際は全損対応とし、
同等相当品の提供(標準取付工事含む)を行う
この代替品の提供後保証は終了する
故障時の製品の脱着、廃棄にかかる費用および代替となった場合の既設機器の取り外し、
リサイクル処分費はお客様の負担となる
延長保証サービスのお申込みについては、機器を購入される各販売店様にご相談ください。
保証の詳細に関してのお問い合わせは以下のフォームから受け付けております。