リコール情報
リコール実施日
2025年10月9日
製品名
ポータブル電源
リコール事業者名
株式会社イーノウ・ジャパン(法人番号:6020001157583)
リコール実施の理由
発火事故の調査の結果、一部ロットの製品において事業者の定める基準を満たしていないことが判明したため。
リコール対策内容
次の1又は2のいずれかを選択
1無償点検及びアップグレードの実施
2回収・返金
リコール製品の概要
- 商品名、型番、ロット番号、製造期間及び対象台数
| 商品名 | 型番 | シリアル番号 | 販売期間 | 対象台数 |
|---|---|---|---|---|
| EENOUR ポータブル電源 | P5000PRO | こちらをご覧ください | 2023年11月30日〜2024年6月19日 | 83台 |
| F4000ブラック | 2024年4月5日〜2025年4月27日 | 22台 | ||
| F4000グリーン | 2024年4月1日〜2024年5月30日 | 39台 |
- 対象製品の外観、確認方法
確認方法
[シリアル番号の確認方法]
P5000PRO
22桁シリアルナンバー
F4000
19桁のシリアルナンバー
事業者問い合わせ先
◆だいやまーく株式会社イーノウ・ジャパン お問い合わせ窓口
◆だいやまーく電話番号:045-550-7405
◆だいやまーくお問い合わせ時間:平日10:00〜17:30(土曜・日曜・祝日を除く)
◆だいやまーくE-mail:support@eenour.jp
◆だいやまーくお問い合わせフォーム:https://www.eenour.jp/pages/personal-support
事業者リコール情報URL
◆だいやまーく株式会社イーノウ・ジャパン
https://www.eenour.jp/pages/202509-support
最終更新日:2025年10月27日