リコール情報
リコール実施日
2025年5月21日
製品名
電気シェーバー
リコール事業者名
パナソニック株式会社(法人番号:3120001236504)
リコール実施の理由
本体のUSBソケットとUSBケーブルの接続部分に水や液体が付着した状態で充電を行うと、場合により電気的短絡が発生し、その結果、接続部分の発熱により同部分周辺の樹脂溶融・焦げに至ることが判明したため。
リコール対策内容
過熱保護機能付USBケーブルへの交換
リコール製品の概要
- 商品名、品番、製造番号、製造期間及び対象台数
| 商品名 | 品番 | 製造番号 | 製造期間 | 対象台数 |
|---|---|---|---|---|
| ラムダッシュ パームイン | ES-PV6A | 230701 〜 240509 | 2023年7月1日〜2024年5月9日 | 94,747台 |
| ES-PV3A | 90,058台 | エントリーシェーバー3枚刃 | ES-RT4AU | 230301 〜 240731 | 2023年3月1日〜2024年7月31日 | 56,542台 |
| ES-RT1AU | 132,622台 |
-
対象製品の外観、確認方法
対象製品の品番および製造番号の表示位置
・エントリーシェーバー3枚刃
交換部品 同梱のUSBケーブルを、無償で過熱保護機能付USBケーブルに交換します。 ※(注記)見分け方:交換させていただく過熱保護機能付USBケーブルには、Type-C側のプラグ樹脂部分に、温度計マークがあります。 ・ラムダッシュ パームイン・エントリーシェーバー3枚刃
事業者問い合わせ先電話番号
◆だいやまーくパナソニック株式会社 お問い合わせ窓口
◆だいやまーく受付窓口 受付時間
2025年7月31日まで 9時 〜 17時(毎日)
2025年8月1日以降 9時 〜 17時(土曜日、日曜日、祝日、事業者休日を除く)
◆だいやまーく電話番号:0120-870-070
◆だいやまーくオンライン受付フォーム(24時間):https://www.panasonic.com/jp/company/living-appliances/shaver/2505/
事業者リコール情報URL
◆だいやまーくパナソニック株式会社
https://www.panasonic.com/jp/company/living-appliances/product_information/c/2505.html
最終更新日:2025年5月21日