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リコール情報

リコール実施日

2024年9月17日
2025年6月26日 対象期間の拡大及び対象型番の追加

製品名

リチウム電池内蔵充電器

リコール事業者名

アンカージャパン株式会社(法人番号:8010001151445)

リコール実施の理由

国外で該当製品が発火する事象の報告が届き調査した結果、製造過程で不備が見つかり事故の可能性があるため。
また、継続調査の結果、セル製造サプライヤーによる不適切な部材使用が見つかり事故の可能性があるため。

リコール対策内容

回収・交換

リコール製品の概要

  • 商品名、色、JANコード、型番、販売期間及び対象台数
商品名 JANコード 型番 販売期間 対象台数
Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10000) ブラック 4571411209604 A1642N11 2024年2月1日〜2024年9月17日 216台
ホワイト 4571411209611 A1642N21
パープル 4571411212888 A16420V1
ブラック 4571411209604 A1642N11 2023年7月14日〜2025年6月9日
(対象期間の拡大)
36,730台
(対象型番の追加)
ホワイト 4571411209611 A1642N21
パープル 4571411212888 A16420V1
ピンク 4571411212871 A1642051
Anker Power Bank (20000mAh, 22.5W,
Built-In USB-C ケーブル)
ブラック 4571411212819 A1647N11 2024年1月12日〜2024年9月17日 197台
ホワイト 4571411212826 A1647N21
ピンク 4571411212833 A1647051
パープル 4571411212857 A16470V1
ブラック 4571411212819 A1647N11 2023年11月28日〜2025年4月14日
(対象期間の拡大)
24,483台
(対象型番の追加)
ホワイト 4571411212826 A1647N21
ピンク 4571411212833 A1647051
パープル 4571411212857 A16470V1
グリーン 4571411212840 A1647061
  • 対象製品の外観
Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10000) Anker Power Bank (20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル)

事業者問い合わせ先電話番号

だいやまーくアンカージャパン株式会社
だいやまーく受付窓口 受付時間 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
だいやまーく電話番号:0120-253-004
だいやまーくオンライン受付フォーム(24時間): https://www.ankerjapan.com/pages/202506-support

事業者リコール情報URL

だいやまーくアンカージャパン株式会社
https://corp.ankerjapan.com/posts/555

最終更新日:2025年7月4日
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