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災害時の点検に関するお知らせ

令和7年9月12日からの大雨に伴う災害に係るLIXIL製品の無料点検に関するお知らせ

2025年9月16日

このたびの大雨により被災された皆さま、そのご家族の皆さまに対し、謹んでお見舞い申し上げます。
さて、当社製品の無料点検を下記のとおり実施いたします。
一刻も早い被災地の復旧を心からお祈り申し上げます。

(注記)現地状況によりご対応に時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承賜りたくお願い申し上げます。

【対象商品】 LIXIL製品(浴室・トイレ・洗面化粧台・キッチン・水栓金具・電気温水器・窓・シャッター・エクステリア・玄関・インテリア建材 等)
被災した電気製品につきましては、予期せぬ不具合を引き起こす恐れがありますので、ご使用前にご連絡いただきますよう、お願いいたします。
【対象エリア】 災害救助法適用の地域(以下の地域)
三重県は1市に災害救助法の適用を決定(9月13日現在)

【三重県】四日市市

令和7年9月13日公表 令和7年9月12日からの大雨に伴う災害に係る災害救助法の適用について
【実施期間】 2025年9月13日(土)~2025年12月30日(火)
【無料点検】 点検(部品交換の要否、修理可否の診断)対応は初回のみ簡単な調整作業を含めて無料にて実施いたします。
(注記)簡単な調整作業とは、製品・部品の脱着・解体を行わないで行える軽作業(ドライバー等で行える作業レベル)です。
(注記)部品・製品交換や修繕の対応が必要になった場合は有料となります。

「初回無料点検」の申し込み、ご連絡先

電話受付時間 【平日・土日祝】9:00~19:00
フリーダイヤル

0120-256-216

0120-256-216

修理受付依頼

メンテナンス受付窓口へのご連絡はこちらをご覧ください

緊急時の製品の取扱いに関するご案内

災害時の注意点をご覧ください

以上

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