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災害時の点検に関するお知らせ

令和7年8月6日からの低気圧と前線による大雨に伴う災害にかかるLIXIL製品の無料点検に関するお知らせ

改定:2025年9月8日
2025年8月8日

このたびの大雨により被災された皆さま、そのご家族の皆さまに対し、謹んでお見舞い申し上げます。
さて、当社製品の無料点検を下記のとおり実施いたします。
一刻も早い被災地の復旧を心からお祈り申し上げます。

(注記)現地状況によりご対応に時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承賜りたくお願い申し上げます。
(注記)内閣府が9月8日15時30分に公表した【第10報】に基づき、災害救助法が適用される市町村の追加に伴い改定とさせていただきます。

【対象商品】 LIXIL製品(浴室・トイレ・洗面化粧台・キッチン・水栓金具・電気温水器・窓・シャッター・エクステリア・玄関・インテリア建材 等)
被災した電気製品につきましては、予期せぬ不具合を引き起こす恐れがありますので、ご使用前にご連絡いただきますよう、お願いいたします。
【対象エリア】 災害救助法適用の地域(以下の地域)
しかく石川県は1市 山口県は1市 福岡県の1市 熊本県は6市5町 鹿児島県は4市(9月8日現在)
【石川県】金沢市
【鹿児島県】薩摩川内市、曽於市、霧島市、姶良市
【山口県】宇部市
【福岡県】福津市
【熊本県】熊本市(救助実施市)、八代市、玉名市、上天草市、宇城市、天草市、下益城郡美里町、玉名郡玉東町、玉名郡長洲町、八代郡氷川町、上益城郡甲佐町

令和7年9月8日公表 令和7年8月6日からの低気圧と前線による大雨に伴う災害にかかる災害救助法の適用について【第10報】
【実施期間】 2025年8月7日(木)~2025年11月30日(日)
【無料点検】 点検(部品交換の要否、修理可否の診断)対応は初回のみ簡単な調整作業を含めて無料にて実施いたします。
(注記)簡単な調整作業とは、製品・部品の脱着・解体を行わないで行える軽作業(ドライバー等で行える作業レベル)です。
(注記)部品・製品交換や修繕の対応が必要になった場合は有料となります。

「初回無料点検」の申し込み、ご連絡先

電話受付時間 【平日・土日祝】9:00~19:00
フリーダイヤル

0120-256-216

0120-256-216

修理受付依頼

メンテナンス受付窓口へのご連絡はこちらをご覧ください

緊急時の製品の取扱いに関するご案内

災害時の注意点をご覧ください

以上

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