スタートガイド

例
8月5日にお買い物された分▶9月4日お支払い
8月15日にお買い物された分▶10月4日お支払い

●くろまる当社所定の日までに、ご利用になったお店から「売上情報」が到着した分となります。当社に「売上情報」が到着するタイミングによってはお支払月がずれる場合があります。

●くろまる家族会員さまのご利用分は本会員さまに合算してのご請求となります。

• 4日が土曜・日曜・祝日の場合、金融機関翌営業日となります。
• auご利用料金(au携帯電話・UQ mobileご利用料金・auでんき 等)はお支払月が異なる可能性がございます。実際のご請求月はご利用明細等でご確認ください。

• 本ページの内容について
  お客さまのご意見をお聞かせください。

例
8月10日にお買い物された分▶9月10日お支払い
8月20日にお買い物された分▶10月10日お支払い

●くろまる当社所定の日までに、ご利用になったお店から「売上情報」が到着した分となります。当社に「売上情報」が到着するタイミングによってはお支払月がずれる場合があります。

●くろまる家族会員さまのご利用分は本会員さまに合算してのご請求となります。

• 10日が土曜・日曜・祝日の場合、金融機関翌営業日となります。
• auご利用料金(au携帯電話・UQ mobileご利用料金・auでんき 等)はお支払月が異なる可能性がございます。実際のご請求月はご利用明細等でご確認ください。

• 本ページの内容について
  お客さまのご意見をお聞かせください。

• 上の画像は、実際の画面と異なる場合がございます。

1. STEP 1

   会員さま専用サイトにログインし、[メニュー]を選択

   会員さま専用サイト 画面イメージ

2. STEP 2

   [お支払口座]を選択

   会員さま専用サイト 画面イメージ

• 上の画像は、実際の画面と異なる場合がございます。

• 会員さま専用サイトにログイン
• ログインできない場合の解決方法

• 上の画像は、実際の画面と異なる場合がございます。

1. STEP 1

   会員さま専用サイトにログインし、[明細確認]を選択

2. STEP 2

   ご利用明細を確認したい
   [お支払月]を選択

3. STEP 3

   お支払金融機関は、ご請求額の下部にてご確認いただけます。

• 上の画像は、実際の画面と異なる場合がございます。

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1. STEP 1

   会員さま専用サイトにログインし、[ポイントで支払う]を選択

2. STEP 2

   利用ポイント数を指定し、[申込内容を確認する]を選択

3. STEP 3

   確認して[ポイント利用の申し込みを完了する]を選択

4. STEP 4

   au ID・パスワードを入力して
   完了

   • 充当されたポイントは毎月20日ごろに反映されて、利用詳細メールで確認できます。

• 上の画像は、実際の画面と異なる場合がございます。

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1. STEP 1

   会員さま専用サイトにログインし、[支払方法を変更する]を選択

2. STEP 2

   [あらかじめリボを設定する]を
   選択

3. STEP 3

   [あらかじめリボを設定・解除する]を選択

4. STEP 4

   ご指定金額を指定し、[あらかじめリボ]特約を確認後、承認のチェックを入れ、[設定内容を確認する]を選択

5. STEP 5

   内容を確認後、「すべての項目を確認しました」をチェックし、[あらかじめリボの設定を完了する]を選択

6. STEP 6

   au ID・パスワードを入力して
   完了

• 上の画像は、実際の画面と異なる場合がございます。

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1. STEP 1

   会員さま専用サイトにログインし、[支払方法を変更する]を選択

2. STEP 2

   [あとdeリボに変更する]を選択

3. STEP 3

   [あとdeリボ(請求確定分すべて)に変更する]または[あとdeリボ(利用明細指定)に変更する]を選択

4. STEP 4

   ※(注記)[利用明細を指定して変更する]を選択した場合
   変更したい明細を指定し、
   [変更内容を確認する]を選択

5. STEP 5

   内容を確認して、[あとdeリボへの変更を完了する]を選択

6. STEP 6

   au ID・パスワードを入力して
   完了

   • 確定後の請求額は、月末または月初に配信される「お支払日のお知らせ」メールで確認できます。

• 上の画像は、実際の画面と異なる場合がございます。

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1. STEP 1

   会員さま専用サイトにログインし、[支払方法を変更する]を選択

2. STEP 2

   [あとde分割に変更する]を選択

3. STEP 3

   [あとde分割に変更する]を選択

4. STEP 4

   変更したい明細・分割回数を指定し、[変更内容を確認する]を選択

5. STEP 5

   内容を確認して、[あとde分割への変更を完了する]を選択

6. STEP 6

   au ID・パスワードを入力して
   完了

   • 確定後の請求額は、月末または月初に配信される「お支払日のお知らせ」メールで確認できます。

• 上の画像は、実際の画面と異なる場合がございます。

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1. STEP 1

   会員さま専用サイトにログインし、[メニュー]を選択

2. STEP 2

   [キャンペーン]を選択

3. STEP 3

   気になるキャンペーンを選択

4. STEP 4

   条件を確認し、[キャンペーンにエントリーする]を選択して完了

• 上の画像は、実際の画面と異なる場合がございます。