サービス内容
ご購入時に、専門スタッフがお客様に代わり、ディスプレイスタンドの組み立てと、
液晶ディスプレイ・らくらくボード(電子黒板)のスタンドへの取り付け設置を行います。
設置作業後は、ディスプレイ・電子黒板の起動確認までを行います。
また、下記内容も本サービスでご利用いただけます。
- ディスプレイスタンドを利用せずに、液晶ディスプレイを卓上に設置する作業(電子黒板を除く)
- 各スタンドのオプション棚板・カメラ用天板の取付作業(壁掛け金具を使用した設置を除く)
注意
現地での商品の運搬作業は行いません。設置予定場所までの運搬はお客様にてお願いします。
梱包箱の処分はサービス対象外です。
利用条件
- ディスプレイ、スタンドのご購入と同時のお申し込みであること。
- ディスプレイが、ディスプレイスタンドの対応サイズ・対応質量の範囲内であること。
- ディスプレイが未開封もしくは、特殊な器具等で固定せずに机上等に据え置きされた状態であること。
- ディスプレイスタンドの組立やディスプレイの取り付け作業を行う作業スペースが確保されていること。
- 設置予定場所への商品の運搬が完了していること。
サービス開始までの流れ
サービス開始までの流れサービス開始までの流れ
↓ 詳しい流れはこちら ↓
STEP1 サービス購入
対象商品のご購入にあわせて
代理店、もしくは ioPLAZA にてご購入ください。
STEP2 パッケージ到着
※(注記)土祝日、当社指定休業日(夏季休業、年末年始等)を除く。
STEP3 サービス申込
パッケージ到着後、商品購入から60日以内に
パッケージに記載の方法でお申込み手続きを行ってください。
STEP4 サービス開始
料金・型番一覧
対象の液晶ディスプレイ:
当社製液晶ディスプレイ「LCDシリーズ」、
当社製らくらくボード(電子黒板)「IWBシリーズ」
対象のディスプレイスタンド:
当社製スタンド、SDS社製 MI-4870
※(注記) 当社製スタンドは液晶ディスプレイオプション(スタンド/金具)対応表よりご確認ください。
よくある質問
設置場所の制限はありますか。
- 高所(※(注記))および、不安定な場所や屋外等、機器の設置にふさわしくない場所への作業は承ることはできません。
- 壁面/壁内/床下/天井等の配線作業や配線工事は行いません。
- 設置に先立ち、接続するパソコン、ネットワーク機器、LAN ケーブル、電源タップなど、対象品が正常に動作できる設置環境を事前にご準備ください。
※(注記)高所とは:NASは19インチラック 42U以上、液晶ディスプレイは機器の天面が床から2mを超える場合を指す。
設置完了後、不都合があった場合どうしたらいいですか。
不都合が発生した場合、当社5営業日以内にご連絡ください。ご連絡がない場合サービス完了といたします。
なお、設置作業中に万が一不具合が確認された場合、後日再設置作業を実施いたします。
その場合、追加費用は発生いたしません。