再生可能エネルギーに関するお問い合わせは、以下の窓口にお寄せください。

※(注記)2017年4月1日以降に電力受給契約を締結しているお客さま

一般住宅(家庭用等)に関するお問い合わせ

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住宅用の再生可能エネルギーについてのお問い合わせ(買取契約・受給料金・電力購入実績お知らせサービス等)

太陽光発電10kW未満以外の低圧・高圧・特別高圧に関するお問い合わせ

業務部電力受給センター 電源グループ

〒060-0051
札幌市中央区南1条東1丁目5番 大通バスセンタービル1号館4階

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住宅用以外の再生可能エネルギー全般についてのお問い合わせ

TEL:0570-075-330

高圧・特別高圧

業務部カスタマーサービスセンター 電源受付グループ

〒060-0051
札幌市中央区南1条東2丁目13-4 彌生(やよい)大通りビル

• 高圧の発電設備連系(FIT除く)等

  Eメール:g_kouatu_hatutyou_nsc@hepco.co.jp

• 特別高圧の発電設備連系(FIT除く)等

  Eメール:g_tokkou_hatutyou_nsc@hepco.co.jp

TEL:0570-003-720

低圧

業務部託送サービスセンター 低圧グループ

〒060-0006
札幌市中央区北6条西14丁目4番3号

Eメール:teiatu-nsc@hepco.co.jp

TEL:0570-080-500

※(注記)2017年3月31日以前に電力受給契約を締結しているお客さま

ご契約先(売電先)の小売電気事業者様へお問い合わせください。

• ※(注記)電話によるお問い合わせおよび窓口業務の時間は9〜12時、13〜17時となります。
  なお、土・日曜日、法律で定める国民の祝日および休日、12月29日〜1月3日、5月1日につきましては休業とさせていただきます。
  お問い合わせにつきましては、電子メールもご活用ください。
  お問い合わせ内容によっては、回答に時間を要する場合があります。
• ※(注記)

  FITを除くお申し込み、お問い合わせにつきましては、以下をご覧ください。

  送配電ネットワークのご利用等に関する各種お申し込み・ご相談・お問い合わせ窓口

• ※(注記)

  再生可能エネルギーの出力制御に関するお問い合わせにつきましては、以下をご覧ください。

  再生可能エネルギーの出力制御