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お問い合わせ
| 検索結果:213件(81件から90件を表示) | 更新日付 | |
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| 98 | 年調ヘルパーの利用を初めて開始しています。基本的な流れを教えてください。 | 2025年10月22日 |
| 参考URLのマニュアルを参照ください。 「初年度年調ヘルパーマニュアル」を確認できます。 ●くろまるご利用方法や社内の運用によっても手順が変わる場合があります。 ●くろまる仕様など、各項目の説明について参考URLより詳細な内容を確認したい場合は、 メニュー画面の[管理者用マニュアル]を参照ください。 | ||
| 99 | 管理者画面の「管理者取込保険データ修正設定」で「DATファイル取込保険データ修正不可」「全保険取り込みデータ修正不可」にチェックをしていても、提出されたデータが変更や削除されている場合があるのはなぜですか | 2022年09月07日 |
| 従業員画面での入力時に「戻る」を繰り返すなど、一定の操作により データが固定されずに変更や削除される可能性があります。 一度入力完了画面まで進めていただくことで、修正や削除を行うことができなくなります。 従業員入力時に、ブラウザバックの機能(ブラウザの「戻る」機能)をご利用にならないようお願い致します。 | ||
| 100 | 昨年度(令和6年度)の年度データを引き継いで利用したいのですが、基本的な流れを教えてください。 | 2025年9月17日 |
| 参考URLの「データを引き継いで開始する」マニュアルを参照ください。 ●くろまる詳しい操作の説明は、メニュー画面の[管理者用マニュアル]を参照ください。 ●くろまるご利用方法や社内の運用によっても手順が変わる場合があります。 | ||
| 102 | 申告書に画像は何枚まで添付可能ですか | 2022年09月14日 |
| 保険控除画像のアップロードは、保険1つにつき1つまで添付可能です。 (複数の画像をアップしたい場合には、一つの写真に複数の画像が入るように撮影してください) ※(注記)保険とは、下記の通りです。 ... | ||
| 103 | 従業員サイトで回答中にログアウトすると、また最初からの回答になりますか | 2022年09月16日 |
| 回答中の画面からのスタートになります。 従業員サイトにログインIDとパスワードを入力し、ログインすると、 「《【20XX年度】入力を始める前に》 入力中の画面から再開します。開始ボタンを押して... | ||
| 104 | ひとり親や寡婦の判定条件を教えてください | 2024年12月06日 |
| 判定条件は、下記の通りです。 ■しかく共通判定:配偶者が現在いない事 ■しかく<本人が男性の場合> 所得が500万以下かつ扶養親族の子供が1人以上いる場合「ひとり親」 事実上婚姻関係と同様の事情(事... | ||
| 105 | 従業員サイトで昨年度のデータを引き継いで、登録する流れを教えてください | 2022年10月07日 |
| 従業員サイトにログインIDとパスワードで入力し、 [ログイン]を押します。 ログインに成功すると、 「【20XX年度】入力を始める前に」の同意書画面を表示します。 画面下部の[前回のデータを... | ||
| 106 | CSVで取り込んだ内容に誤りがあった場合の修正や削除方法を教えてください | 2025年09月16日 |
| ■しかく年度データのCSVを再取り込みする CSV取り込みの際にパターン登録済の項目のデータを空欄にした場合、 汎用CSV取り込み定義書の仕様通りの内容で上書きされます。 (従業員情報登録画面の「汎用CSV... | ||
| 107 | 年度データの引継ぎについて教えてください。 | 2024年08月16日 |
| ■しかく管理者サイトの[会社情報登録]の「前年度データ引継ぎ」の「引き継ぐ/引き継がない」は、 「年度データ作成」を行った際に設定を反映します。 「次年度保険データ引継ぎ」の「引き継ぐ/引き継がない... | ||
| 109 | 今年度の年度データは作成しましたが、「提出依頼通知」画面の「個別通知」の[送信]ボタンがグレーのままでクリックできません | 2022年09月21日 |
| 「提出依頼通知」画面の「データ」を確認して「作成済」でしたら、 「従業員情報」の[編集]をクリックし、下記の設定をご確認ください。 ・「携帯メールアドレス」もしくは「PCメールアドレス」の登録が必要です。 ・「メール送信に使用するアドレス」の選択が必要です。 | ||