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お問い合わせ
| 検索結果:213件(71件から80件を表示) | 更新日付 | |
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| 85 | 有効期限の設定はどうすればいいですか | 2024年10月16日 |
| [従業員情報登録]の「有効期限」の設定で、ログイン有効期限を設定できます。 該当のデータを「編集」で開き、「有効期限」を「あり」にして、日付を設定し、「登録」します。 ※(注記)有効期限を「あり」に... | ||
| 86 | 所属コードと所属名の設定方法を教えてください(取込みはできますか) | 2021年10月22日 |
| ◆だいやまーく[従業員情報登録]の[追加する]から所属を追加する場合 「所属」の「コード」・「名称」を入力し[所属追加]をクリックします。 ◆だいやまーく[従業員情報登録]の<従業員情報CSV取込み>をする場合 ・新... | ||
| 89 | 来年から扶養から外れる人がいるので、今年度の扶養控除等申告書には「異動月日及び事由」を記載の上で扶養者として反映し、来年度の扶養控除等申告書には表示させたくない場合は、どうすればいいですか | 2021年10月25日 |
| 従業員用サイトで、『本年中に【山田 一郎(仮)】さんに関する変更はありますか?』の質問の際に[はい]をクリックすると、「変更月日」・「変更理由」・「死亡の場合」と「翌年度扶養控除対象外」のチェックボックスがあります。 「死亡の場合」又は「翌年度扶養控除対象外」のチェックボックスのどちらかにチェックを入れると作成できます。 | ||
| 90 | 「従業員情報CSV取込み」の「取込みパターン:(Pay-Look)従業員情報CSV取込み」を行うと、「CSVファイルの列数が不正です。内容を確認してください。」とエラーが表示されます | 2022年09月21日 |
| CSVを開き、項目数が25列か27列になるように、列を削除してください。 列を削除する場合は、右端にある項目から削除してください。 ※(注記)オプション機能により、ユーザー様によって、項目数が異なりま... | ||
| 91 | 従業員情報登録画面で、「画像ファイル添付設定」の機能がありますが、会社情報登録画面の設定とどちらを優先しますか | 2021年10月27日 |
| 従業員情報登録画面で、「画像ファイル添付設定」が『必須」か『任意』の場合は従業員情報登録画面の設定を優先します。 『未設定』の場合は、会社情報登録画面の設定を優先します。 | ||
| 92 | 従業員用サイトにログインしようとすると、『入力期限が過ぎています。お勤め先の担当部署又は担当者までお問い合わせください。』とエラーが出ます。 | 2021年11月08日 |
| 管理者用サイトの[従業員情報登録]の対象の従業員に「退職日」・「有効期限」が入っていないかご確認ください。 | ||
| 93 | 従業員用サイトにログインしようとすると、『管理者側で入力する「代理入力」設定がされているためログインできません。お勤め先の担当部署又は担当者までお問い合わせください。』とエラーが出ます。 | 2021年11月08日 |
| 管理者用サイトの[従業員情報登録]の対象の従業員の「代理入力」が「対象」になっていないかご確認ください。 | ||
| 94 | 添付画像の設定を必須としていても、画像添付せずに提出できてしまうケースがありました。設定条件を教えてください | 2024年10月21日 |
| 【画像添付設定について】 ・会社情報登録画面で、画像の添付を「必須」、もしくは「任意」とするかを設定できます。 (保険、住宅ローン、扶養関係、それぞれに設定できます。) ・従業員毎に、添付... | ||
| 96 | 従業員が電子的控除証明書(XMLファイル)を取り込んだ場合、管理者がXMLファイルのデータを取得できますか。 また、従業員がXMLファイルを取込んで提出していることを、管理者はどこから確認できますか | 2024年10月03日 |
| ■しかくXMLファイルの取得方法 管理者用サイトの[申告書印刷CSV出力]をクリックし、 「保険証明書XML一括ダウンロード」をクリックすると、 HokenXML .zipがダウンロードできます。 (このデータは取り込... | ||
| 97 | [提出状況確認]で従業員の「進捗状況」が「提出済」になっていますが、 「申告書」の[確認]の緑のボタンが表示されません。どうすればいいですか | 2021年11月26日 |
| 従業員用サイトにログインし、[確認]ボタンを押して申告書のPDFを生成してもらい、管理者用サイトの[提出状況確認]を再度確認ください。 (申告書のPDFが作成に失敗している場合に発生する現象のため、従... | ||