令和7(2025)年10月1日(水曜日)からデマンドバスの運行内容
- 従来、運行管理者が策定していた運行計画を、AI (人工知能)が迅速かつ効率的に定めるようになります。
- このことによりデマンドバスの予約締切時間が、従来の各便運行開始の2時間30 分前から最短60 分前まで短縮されました。
- さらに、乗降場所に各地域の自治会公民館を追加し、施設から施設への移動も可能とするほか、新たにスマートフォンアプリからの利用者登録・予約受付等を可能とすることで利便性を向上させます。(詳しい乗降場所はリーフレットをごらんください。)
- 今回の変更に伴う運賃の変更はありません。
- 運行エリアの変更はありません。デマンドバスの運行エリア、運行区間をよくご確認いただきご利用ください。(小山駅周辺等、市街化区域で使えないエリアがございます。デマンドバスの運行エリア外は路線バスをご利用ください。)
【ご利用いただいているお客様へ】登録・予約方法変更のお願い
令和7(2025)年10月1日(水曜日)より、電話番号・登録・予約方法が変わりました。
10月1日(水曜日)以降にご利用いただく場合、改めてご登録が必要になります。
お客様にはお手数をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
電話で登録・予約をする場合
登録・予約受付電話番号 050-3098-0918
受付時間:月曜日から金曜日 8時00分から17時00分まで (土曜日、日曜日、12月29日から1月3日までは休み)
10月1日(水曜日)以降にご利用の場合、9月22日(月曜日)8時から受付を開始いたします。
スマートフォンアプリで登録・予約をする場合
詳しくはこちらをクリックしてください。 (メンテナンス等でご利用できない時があります。)
ファックス、ご郵送、お持込で登録する場合
登録用紙が変更になりましたので、詳しくはこちらをクリックしてください。
※(注記)電話番号の最後の4ケタを予約番号として使いますので忘れないようお控えください。
小山市デマンドバスとは
お客様の事前予約により運行する路線バスとタクシーの中間的な位置にある便利な乗り物です。
主に小山市郊外の路線バスが運行していないエリアを中心に、ご利用登録のときに申請した自宅、勤務地、学校と同じエリア内の乗降場所の往復または各エリアの乗降場所から同じエリア内の乗降場所の往復でご利用いただけます。(自由経路ミーティングポイント型)(詳しい乗降場所はリーフレットをごらんください。)
事前にご利用登録をしていただくことで、お住まいの地域、年齢、利用目的、利用回数等の制限無く誰でもご利用いただけます。
ぜひご利用ください。
※(注記)小山市デマンドバスは道路運送法4条乗合許可での運行です。
令和7(2025)年10月1日 改正のポイント
- AI(人工知能)を使うことで、お客様の予約に応じて効率よく運行します。
- 予約の締切時間が各便運行開始時刻の最短1時間前になります。
- ご利用登録・予約受付がアプリから24時間いつでもできるようになります。(引き続きお電話でも承ります。)
- 運行時間が午前8時から午後5時までの運行となります。(土曜日、日曜日、12月29日から1月3日までは運休します。)
- 運行区間が今までの自宅と乗降場所のほか、新たに乗降場所と乗降場所のご利用ができるようになります。(詳しい乗降場所はリーフレットをごらんください。)
- 乗降場所に自治会公民館が増えます。(現在の「主要施設」は「乗降場所」に呼び方が変わります。)
- 4事業者の共同運行になります。(小山合同タクシー株式会社、友井タクシー有限会社、大山タクシー有限会社、株式会社小山中央観光バス)
「小山市デマンドバスのごあんない」リーフレット(チラシ)・運行エリア図
各エリア毎に異なります。ご利用になるエリアのリーフレットをご覧ください。郵送もいたします。小山市役所 公共交通課までお問い合わせください。
桑・絹エリア(主に小山市北東部を運行) [PDF形式/9.71MB]
大谷中南部・間々田東部エリア(主に小山市南東部を運行) [PDF形式/6.17MB]
豊田エリア(主に小山市北西部を運行) [PDF形式/6.84MB]
中・穂積エリア(主に小山市西部を運行を運行) [PDF形式/4.32MB]
寒川・生井エリア(主に小山市南西部を運行) [PDF形式/6.53MB]
運行内容
運行日、運行時間
月曜日から金曜日の8時から17時まで(12月29日から1月3日までを除く)
※(注記)月曜日から金曜日の祝日は運行いたします。
運休日
土曜日、日曜日、12月29日から1月3日までは運休いたします。
ご利用いただける区間
各エリア内にお住まいの方、お勤めの方、在校の方
ご利用登録のときに申請した自宅、勤務地、学校と同じエリア内の乗降場所の往復、各エリアの乗降場所から同じエリア内の乗降場所の往復
(各エリア内にお住まいの方、お勤めの方、在校の方の自宅、勤務地、学校は原則門の外からの乗り降りになります。)(詳しい乗降場所はリーフレットをごらんください。)
その他の方
各エリアの乗降場所から同じエリア内の乗降場所の往復(詳しい乗降場所はリーフレットをごらんください。)
ご注意
- タクシーとは異なり指定された乗降場所以外での乗り降りは禁止されております。
- 運行エリア外はご利用いただけません。デマンドバスの運行エリア、運行区間をよくご確認いただきご利用ください。(小山駅周辺等、市街化区域で使えないエリアがございます。)
- 運行エリアをまたがってのご利用、他の市町へも行けません。(ただし、桑・絹エリアのみ、結城市巡回バス「三ツ谷大谷瀬バス停」に行けます。)
- デマンドバスの運行エリア外は路線バスをご利用ください。
ご利用登録
初回のみご利用登録が必要になります
スマートフォンアプリ、お電話、ファックス、ご郵送、小山市役所 公共交通課へのお持ち込みにてご登録ができます。登録は無料です。(登録完了を証明する書面等はありません。)
アプリからのご登録(24時間受付 即時登録可能)
「のるーと」アプリをダウンロードし、アプリの新規登録を行ってください。(メンテナンス等でご利用できない時があります。)
「のるーと」アプリのダウンロード
「のるーと」アプリダウンロード2次元コード
または「のるーと」で検索してください。
お電話からのご登録(受付時間:平日8時から17時まで 即時登録可能)
050-3098-0918 (土曜日、日曜日、12月29日から1月3日までは休み)
ファックス、ご郵送、お持ち込みからのご登録(後日登録)
電話、ファックス等からのご連絡をもって登録完了となります。なお、即時登録可能なお電話、スマートフォンアプリからのご登録をおすすめいたします。
登録用紙
ファックス、ご郵送、小山市役所 公共交通課へのお持ち込みにてご登録するとき、A4縦で印刷してご利用ください。
小山市デマンドバスご利用登録用紙 [PDF形式/69.39KB]
ファックス(24時間受付 後日登録)
0285-22-9546 (小山市役所公共交通課にて受け付け)
ご郵送、お持ち込み(後日登録)
郵便番号:323-8686
住所:栃木県小山市中央町1丁目1番1号
宛先:小山市役所 公共交通課 あて
ご持参の場合は小山市役所庁舎6階公共交通課窓口までお持ち込みください。(平日8時30分から17時15分まで)
ご利用方法
呼ぶ
スマートフォンアプリまたはお電話等からご予約ください。行きと帰り両方の予約をおすすめしております。
※(注記)キャンセルする場合は、早めに 050-3098-0918 までお電話ください。
予約受付期間
ご利用になる日の10日前から各便運行開始時刻の最短1時間前まで
アプリからの予約(24時間受付)
「のるーと」アプリから予約手続きを行ってください。(メンテナンス等でご利用できない時があります。)
お電話からの予約(受付時間:平日8時から17時まで)
電話 050-3098-0918 (土曜日、日曜日、12月29日から1月3日までは休み)
待つ
予約時に指定した乗り場でデマンドバスの到着をお待ちください。到着時刻は予約時にお伝えする予定時刻から10分程度の変動があります。
乗る
予約に応じて、セダン、ワゴン等の車両でお迎えに行きます。
運転士に予約情報(登録した電話番号の最後の4ケタ)をお伝えしご乗車ください。
乗合運行になりますので、予約に応じて相乗りになります。
予約時に指定した乗り場にいない場合は予約をキャンセルさせていただきます。
降りる
予約時に指定した降り場に着いたら、運賃をお支払いいただきお降りください。
運賃
片道運賃 ※(注記)お支払いは現金のみです。
中学生以上65歳未満 300円、小学生・65歳以上・障がい者 200円
障がい者割引
本人とその介護者の方1名については200円です。障害者手帳(身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳)のご提示をお願いいたします。
乗り継ぎ割引
他の路線バス及びデマンドバスへは、当日に限り100円引きで乗り継ぎができます。車内で運転士にお申し出ください。
回数券
紙式回数券
デマンドバスの車内で発売いたします。
11枚綴り100円券:1,000円、11枚綴り200円券:2,000円
モバイル回数券
小山市おーバスのLINE公式アカウントより購入できます。
6枚綴り100円券:500円(購入日より3か月間有効)
おーバスnoroca定期券
おーバス(路線バス、デマンドバス)全線でご利用いただけます。詳しくは、全線共通定期券おーバスnorocaのページをご覧ください。
ご注意
- 必ず「ご利用登録」と「予約」が必要です。予約が無い場合はその場で空席がある場合でもご乗車できません。
- 相乗りでの運行になります。
- 予約に応じて、他のお客様の乗り降りをがあるため、最短経路での運行では無いことがあります。
- 車両の構造上、車椅子、ベビーカー、シルバーカーを広げた状態でのご乗車はできません。折りたたんでのご乗車をになります。
- 愛玩動物(ペット)はケージに入れた状態であればご乗車いただけます。
- 「デマンドバス」はタクシーとは違い、お客様ご自身での乗り降りが原則となります。乗り降りに際して踏み台のご用意、お手荷物の積み下ろし、法令の範囲を超えた介助等はできません。
お忘れ物をしたときは
お忘れ物は各運行事業者の営業所で保管しております。各運行事業者のご確認は小山市役所公共交通課までお問い合わせください。
電話 0285-22-9293 または 0285-22-9345 (受付時間:平日8時30分から17時15分まで)
ご利用にあたって
小山市デマンドバスのご利用には、サービス利用規約 [PDF形式/271.55KB]、個人情報保護方針 [PDF形式/132.98KB]が適用されます。