更新日:2025年11月6日

介護保険事業者及び従業者の皆様へ

介護保険課への問い合わせ

• 介護保険課への問合せについて(問い合わせフォーム)

介護保険課への問合せにつきまして、電話対応が滞ることも想定されるため問合せフォームを活用いただきますようお願いいたします。

お知らせ

• 2025年度ユニットケア研修の受講者募集について(一般社団法人日本ユニットケア推進センター)(令和7年11月6日)
• 令和7年度浜松市認知症対応型サービス事業管理者研修の実施について(令和7年10月23日)
• 令和8年3月末に指定有効期限を迎える事業所の指定更新手続きについて(令和7年10月1日)
• 令和7年度浜松市小規模多機能型サービス等計画作成担当者研修の実施について(令和7年10月9日)
• 令和7年度浜松市認知症対応型サービス事業開設者研修の実施について(令和7年9月11日)
• 令和8年度整備予定の介護施設について(令和7年8月29日)
• 【食費分】令和7年度浜松市介護施設等物価高騰対策助成事業費事業費補助金について(令和7年10月10日)
• 「業務継続計画未策定減算」「身体拘束廃止未実施減算」に関する手続きについて(令和7年3月24日)
• 介護予防・日常生活支援総合事業施設運営費助成補助金について(令和7年3月10日)
• 令和7年度に指定(許可)の有効期限を迎える事業所一覧を掲載しました(令和7年3月4日)
• 介護保険負担限度額認定及び社会福祉法人等利用者負担軽減対象確認証の更新について(令和6年6月11日)
• ケアワーカーロールモデル構築事業の動画コンテストの結果について
• 【重要】介護保険事業所などの指定申請等に係る「電子申請・届出システム」の運用開始について(令和6年1月4日)

→「お知らせ一覧」へ

• 介護給付費等請求取り下げ申立書について
• 浜松市介護保険事業者一斉メール配信について

補助金・奨励金

• 浜松市介護職員キャリアアップ支援事業
• 浜松市介護職員奨学金返済支援事業
• 介護の担い手外国人支援事業
• 浜松市介護施設利用者負担軽減制度事業費補助金
• 中山間地域居宅介護支援確保事業費補助金

各種手続きなど

1.介護保険事業の新規指定・指定更新・変更等の手続き

• 介護サービス事業者の指定を受けるには
• 指定の更新を受けるには
• 変更・再開・廃止(休止)・辞退をする場合には
• 介護給付費(第一号事業費)算定に係る体制等の届出について
• 【重要】介護保険事業所などの指定申請等に係る「電子申請・届出システム」の運用開始について
• 業務管理体制整備の届出について
• 「介護サービス情報の公表」制度について

• 協力医療機関に関する届け出について

2.指導・監督

• 浜松市介護保険施設等指導方針について
• 運営指導について
• 浜松市介護サービス事業者説明会(集団指導)について
• 業務管理体制整備確認検査(一般検査)について
• お泊りデイサービスの指針について

3.介護予防・日常生活支援総合事業

介護予防訪問サービス、生活支援訪問サービス及び介護予防通所サービスのサービスコード表や単位数マスタは、下記ページから御確認ください。また、各種申請書及び届出書も下記ページに格納されています。

• 【令和7年4月〜】浜松市介護予防・日常生活支援総合事業(指定事業者関連)
• 【旧】浜松市介護予防・日常生活支援総合事業(指定事業者関連)

4.その他

• 事故が発生した場合は
• 地震・風水害の被害を受けた場合は(災害時情報共有システムを用いた報告)
• 地震・風水害の被害を受けた場合は(FAXを用いた報告)
• 感染症・食中毒が発生した場合は
• 非常災害対策について
• 指定介護老人福祉施設等の優先入所等について
• 住所地特例対象施設について
• 浜松市介護保険事業者一斉メール配信について
• 訪問介護(生活援助中心型)の回数が多いケアプランの届出について
• 浜松市介護サービス事業者連絡協議会・浜松市介護支援専門員連絡協議会からのお知らせ
• 「浜松市介護保険事業者一覧表」の情報登録・修正(Word:39KB):(PDF:52KB)
• 浜松市における介護予防・日常生活支援総合事業介護予防ケアマネジメント(介護予防支援を含む)の手引き
• 介護 事業所等の指定申請等に係る手数料の納付について

5.様式集

• 浜松市指定居宅サービス等の指定等に関する様式
• 付表
• 参考様式
• 参考様式(新総合事業用)
• 介護給付費(第一号事業費)算定に係る体制等に関する届出書
• 申請書類チェックリスト
• 人員基準チェックリスト
• 介護給付費等自己点検シート
• 給付関係(介護給付費請求取り下げ申請書等)様式
• 浜松市の認定調査票(概況調査・特記事項)
• Excelでの申請書(居宅介護事業所)について(Excel:383KB)