「通話明細サービス」とはなんですか?/申込方法を教えてください

「通話明細サービス」は1カ月の通話(1通話ごと)および通信(1日ごと)の明細を発行するオプションサービスです。

• 着信記録、非課金の通話は表示されません。
  

「通話明細サービス」について

• お申し込みは無料です。
• Web上で確認する場合は無料、紙で発行する場合は電話番号ごとに220円(税込)かかります。
• お申し込み月以前の通話明細は確認できません。

通話明細サービスのお申し込みは、My au(Web)で行うことができます。

詳細な手順は以下をご確認ください。

「My au(Web)」にアクセスし、au IDでログインします。

[請求・支払関連のお手続き 一覧]をタップします。

[通話明細]をタップします。

[通話明細サービスのお申し込み]をタップします。

お申し込みしたいau電話番号/au IDを選び、[選択]をタップします。

※(注記)この画面が表示されない場合は次の手順に進みます。

ご契約時にお決めになった4桁の暗証番号を入力し、[次へ]をタップします。

「通話明細の種類」「確認方法」を選択し、[同意して次に進む]をタップします。

※(注記)紙で通話明細を発行したい場合は、確認方法の「WEB(My au/my UQ mobile)と紙で確認する」を選択してください。
その場合、電話番号ごとに220円(税込)がかかります。

内容をご確認の上、登録完了後の確認方法を選択します。
選択後、[この内容で申し込む]をタップします。

以上でお申し込み完了です。

お申し込みの翌月、請求書の発行と同じタイミングでWebで通話明細がご確認いただけます。

• 通話明細サービスのお申し込みは、ご契約者さまご自身の回線のみ、My au(Web)で手続きすることができます。
  ご契約者さま以外の利用者登録がある回線については、チャットサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせ

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