オンラインショップで契約した端末/SIMカード・eSIMの回線切り替え方法を教えてください

オンラインショップで、機種変更/UQ mobileから乗りかえ/MNP(他社から乗りかえ)のお手続きをされたお客さまは、オンラインショップの注文履歴ページで回線切り替えができます。

SIMの種別(SIMカード/eSIM)やお手続き内容により手順や受付時間が異なりますので、詳細は以下をご確認ください。

開通手順

eSIM開通手続きについてはこちら
SIMカード開通手続きについてはこちら

(おすすめ)iPhone 17シリーズ/iPhone Airなどをご購入で、iPhoneからiPhoneへ変更されるお客さま

お手続き方法をかんたんにまとめた「eSIMかんたん設定」のページをご確認ください。

「eSIMかんたん設定」はこちら

回線切り替えの受付時間(年中無休)

MNPのお手続きの場合

9:00〜21:15

機種変更またはUQ mobileから乗りかえの場合

7:00〜23:50
25:00〜26:50

お手続き後、30分程度で回線切り替えが完了し、新しい端末およびSIMカード・eSIMをご利用いただけます。