ご利用までの流れ

店舗・ホームページでお申し込み

au HOMEは、店頭およびホームページでお申し込みいただけます。

• ご利用には、ご自宅に無線LAN環境が必要です。(あんしんウォッチャー LE、あんしんウォッチャーまたはかんたん見守りプラグのみご利用の場合は無線LAN環境は不要です)

後日(お申し込み後10日前後)、ご自宅にau HOME接続ガイド、au HOME デバイスが届く

• auひかりご契約のau IDでお申し込みいただいたお客さま
  • ご自宅にau HOME接続ガイドと、au HOME デバイスが届きます。
  • auひかりと同時にau HOMEをお申し込みの方は、auひかりの開通工事日にあわせてお届けします。

au HOME アプリにau HOME デバイスの情報を登録

au HOME デバイスにより設定手順が異なります。

ご自身で設置/設定が不安な方におすすめ!専門スタッフがお客さまのご自宅に訪問して機器の取り付け、設定を行う「訪問設置サポート」(有料)もご用意

au HOME デバイスを設置

au HOME デバイスにより設定手順が異なります。

ご利用開始

店舗またはECサイトであんしんウォッチャーまたはかんたん見守りプラグをご購入

au HOMEを契約する

製品の箱の裏のQRコードをお使いのスマートフォンで読み取り、au HOME契約の手続きを行ってください。

au HOME アプリをダウンロードし、あんしんウォッチャーまたはかんたん見守りプラグを登録

登録受付時間は9:00〜21:30となっておりますのでご注意ください。

利用開始