インターネットがつながるまでの3STEP

• STEP.01 準備
• STEP.02 お申し込み
• STEP.03 開通工事

プロバイダを決めましょう

インターネットのご利用にはプロバイダとのご契約も必要です(別途、月額利用料などがかかります)。

• 教えて!プロバイダって何?(選び方・料金)

インターネットや電話をより便利にするオプションを選択しましょう

フレッツ光では、電話や映像、サポートサービスなどさまざまなオプションサービスをご用意しています。
インターネットを更に快適にご利用いただくためにご検討をオススメしています。

• どんなオプションサービスがあるの?

本人確認書類を用意しましょう

フレッツ光やオプションサービスのご契約にあたり、「運転免許証」「マイナンバーカード」などご契約者本人の確認書類が必要になる場合があります。

• 本人確認には何が必要?

提供エリアを確認しましょう

お申し込みいただくサービスやオプションを選択しましょう(料金シミュレーション)

NTT東日本よりお申し込み完了メールをお送りします

お客さまのお申し込み内容に応じてメールをお送りいたします。
なお、お申し込みいただいた内容に確認などが必要になった場合、メールもしくは電話でご連絡させていただく場合がございます。

開通案内等の各種書類をお届けします

NTT東日本より、開通工事1〜2日前までに開通のご案内を郵送します。
インターネット設定やご利用開始時に必要ですので、大切に保管してください。

フレッツ光とオプションサービスの工事を実施します

• 開通工事の流れ

パソコンのセットアップ、機器の設定を行いましょう

• 開通工事・設定ガイド

「フレッツ光のお申し込み」に関するよくあるご質問

• フレッツ光の開通工事と同時に訪問サポートサービスの作業もしてもらえますか?
• 利用開始にあたって何か設定は必要ですか?
• パソコンを新しく買い替えました。インターネットの設定はどのようにしたらよいですか?

• その他のよくあるご質問はこちら