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メンバーID・パスワードを忘れたので再発行手続きについて教えてください
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答え
弊社に登録のメールアドレスの状況により再発行方法が異なります。
ご登録メールアドレスが使用可能
下記の専用サイトよりメンバーID・パスワードの再発行ができます。
>>メンバーID・パスワード再発行ページ(オンライン自動発行)
ご登録メールアドレスが使用不可能
ご登録メールアドレスが変更や削除などの理由で使用できない場合は、申請書による手続きが必要です。
下記の手順で再発行手続きを行ってください。
1.申請書と本人確認書類を弊社まで送付ください。(お客様側)
【送付先(申請内容返信フォーム)】
申請内容返信フォームから書類を送付ください。
【手数料】
無料
2.
申請書に記入いただいたメールアドレスにメンバーIDとパスワード設定用のURLをお送りします。 (弊社側)
3.メンバーID到着後、パスワードを設定いただき、マイメニューにログインしてください。(お客様側)