各ご家庭の水道メーターの検針は、仙台市が委託した事業者にて実施し、検針で確認した水道の使用量をもとに水道料金を計算しています。
地区ごとに検針日を定めており、2か月に1度(条件により毎月の場合もあります)、検針員が訪問して水道メーターを確認します。検針の際、敷地内に立ち入ることがありますので、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
検針の際には、「水道ご使用水量等のお知らせ」を郵便受け等に投函しております。使用水量、ご請求予定金額、水道局からのお知らせなどを記載していますので、必ずご確認ください。
※(注記)検針員は原則としてインターホン等でお声がけすることはありません。ただし、漏水が疑われる場合や、急激な使用量の変化がある場合などには、ご使用状況を伺うことがありますので、あらかじめご了承ください。

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検針にご協力をお願いします

メーターボックスの上に物を置かないでください

メーターボックスの上に自転車が置いてあるイラスト

メーターボックスの上に自転車や植木鉢、車などを置かないようにしてください。検針作業が困難になり、正確な検針ができなくなる恐れがあります。

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犬を飼っているご家庭の方へ

犬に吠えられている検針員のイラスト

犬はメーターボックスや出入口から離れた場所につなぐようお願いいたします。放し飼いにしている場合は、検針日に限り一時的に係留していただくなど、安全確保へのご配慮をお願いいたします。

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草木の手入れをお願いします

家のまわりに草木が茂っている様子のイラスト

検針するために敷地内に立ち入る際、草木が茂っていると検針作業が困難になりますので、草刈り等草木の手入れをお願いいたします。

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オートロックマンションの管理会社・管理人の方へ

オートロックマンションの玄関を開く人と検針員のイラスト

水道メーターが建物内に設置されている場合、検針の際に必要なため、水道局用の暗証番号をご登録いただくか、鍵の貸与にご協力ください。

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メーターボックス内の清掃・点検について

メーターボックスを清掃する図

メーターボックスの中は、常にきれいに保ってください。
清掃の際には水道メーターの確認もあわせて行い、漏水がないか点検されることをおすすめします。
漏水発見方法については、以下のリンクからご確認いただけます。

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動画で紹介! ご家庭でできる水道管の凍結防止・漏水発見方法(外部サイト:(公財)仙台市水道サービス公社ホームページ)

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検針を担当する受託事業者について

水道局は、検針業務を信頼できる事業者に委託しています。検針員は、水道局が発行した身分証(従業者証)を必ず携行しています。制服は季節によって異なり、防寒着やレインウェアを着用することもあります。ご不審に思われた際は、下記受託事業者電話番号にお問い合わせいただくか、身分証の提示をお求めください。

北地区(青葉区、泉区)

受託事業者:第一環境株式会社(電話番号:022-371-8831)

北地区の冬服の検針員 北地区の夏服の検針員

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南地区(宮城野区、若林区、太白区)

受託事業者:ヴェオリア・ジェネッツ株式会社(電話番号:022-304-0022)

南地区の冬服の検針員 南地区の夏服の検針員

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受託事業者の詳細については、料金窓口業務等の受託事業者についてをご覧ください。