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• 摘要: 【目的】以小红书为例,探讨女性用户对移动应用程序平台改良意见。【方法】文章综合运用了结构化问卷与补充性访谈等研究方法,对精准受众群体进行了第一视角的资料挖掘,深度利用回归分析、Process 中介模型等方法对问题进行探讨。【结果】研究结果表明能够吸引用户的主要因素涵盖:自我提升、对 KOL 的追随性、平台氛围感、内容广泛性、朋友推荐、娱乐性、有用性、平台社交和娱乐性,而低持续使用用户则在这些方面存在使用痛点。【结论】以"内容至上"的平台应从社区、博主、话题等多角度加大信息生产与传播的监管力度,同时在监管工作中充分注重运维数据的保存,大力利用新兴的数据挖掘与情感分析技术,有效地提高工作效率与深度。

  关键词:
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