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更新日:2022年1月11日

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パスワードを忘れてしまいましたが,どうすればよいですか

質問

パスワードを忘れてしまいましたが,どうすればよいですか。

住民票のある市区町村の窓口でパスワード初期化申請をし,パスワードの再設定を行う必要があります。パスワードの初期化をする場合にも,本人確認が必要となります。個人番号カードもお持ちください。