お引越しが決まったら
お引越しに伴い、電気も使用開始・廃止の手続きが必要です。お引越しが決まったら、以下のいずれかの方法により、当社へお申込みをお願いします。
※(注記)お引越しシーズンは電話が大変混み合い、繋がりにくい状況が予想されるため、インターネットによるお申込みをお勧めしています。
- 【お引越し(電気の使用開始・廃止)手続き方法】
- ・インターネットでのお申込み
- ・電話でのお申込み
- ・FAXでのお申込み
- ・「本日の入居等による電気供給契約」または「未払い料金全額お支払い後の再契約」のお申込み(営業時間外専用)
電気のご使用を開始される場合
- ○しろまるお申込時の主な確認事項
- ・ご使用開始の日時
- ・ご使用開始場所の住所
- ・ご契約名義・連絡先
- ・お支払方法
- ・料金メニュー
※(注記)当社からの郵便物を確実にお届けする為、お早めに日本郵便へ『転居届』の提出をお願いします。
ご家庭向けの主な料金メニューの紹介(特徴)
料金メニューはこちら
電気のご使用を廃止される場合
- ○しろまるお申込時の主な確認事項
- ・ご使用廃止の日時
- ・ご使用廃止場所の住所(または「電気番号」)
- ・ご契約名義
- ・電気料金の精算方法
- ・転居先住所(退去後の郵送物送付のため)
※(注記)退去されるときは、分電盤内のブレーカーを「切」にしてください。
電気温水器・エコキュートをご使用の際の注意事項
- 電気温水器・エコキュートは深夜時間を利用してお湯を沸かすよう設定されています。お引越し当日から使用される場合は、前日から通電しておく必要がありますので、入居日の前々日までにお申し込みください。
- 電気温水器・エコキュートのタンク内に水が溜まっていることを必ずご確認ください。(タンク内に水がないと故障の原因になる場合があります)
- 電気温水器・エコキュートのリモコンが設置されている場合、現在時刻とタイマー時刻をご確認ください。(時刻がずれていると、昼時間帯にお湯を沸かし、電気料金が割高になることや湯量不足が生じることがあります。)
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