広島銀行

広島銀行の職員が電話でパスワードなどをお聞きすることは決してございません。絶対に他人に教えないでください。
不審な電話があった場合は、まずは周りの人や、当行窓口へご相談ください。

• 確認されている手口など詳しくはこちら

インターネット閲覧中にウイルス感染したかのような偽の画面を表示したり、警告音を鳴らすなどをして不安をあおり、画面に表示したサポート窓口に電話をかけさせ、高額な金銭をだまし取る「サポート詐欺」が全国的に多発しています。

電話をすると、以下のような被害が発生してしまいます。
○しろまるパソコンを遠隔操作できるよう誘導される
○しろまるサポート代金をインターネットバンキングで支払うよう誘導される
○しろまる振込操作中に、認証情報を盗み取られたり、高額な金額に改ざんされる

警告画面を消せない場合は慌てずにまずは周りの人や、最寄りの警察へご相談ください。

• 【ご参考】広島県警察本部 サイバー犯罪対策課 注意喚起情報

昨年、当行を装った偽SMS(ショートメッセージ)や電子メールが確認され、その後も、全国的にさまざまな手口による不正送金被害が確認されていますので、ご注意ください。

・当行では、SMSや電子メールを通してインターネットバンキング(以下、IB)の入力画面を案内することはありません。
・万が一、SMSやメール文面に貼られたURLをクリックしても、画面から口座の暗証番号や、IBのパスワードなどを絶対に入力しないでください。
・なお、被害を防ぐための緊急的な措置として、現在、個人IBの一部お手続きに関する取扱時間を変更させていただいております。

• 広島銀行を装った偽SMS・偽電子メールについての概要
• 個人IBの一部お手続きに関する取扱時間変更についてのご案内
• 広島銀行がお送りしているSMS発信番号・電子メールアドレスの一覧