2011年度受賞企業・組織名
(五十音順・敬称略)
受賞モデル名
●くろまるSMBC日興証券株式会社≪継続賞≫ 営業の顧客対応時間最大化・モデル
●くろまる株式会社スタートトゥデイ
マーケティング本部CFM部
≪大星賞≫ パーソナライズド・提案・モデル
●くろまる全日本空輸株式会社
CS推進室
≪フジサンケイビジネスアイ賞≫ CS推進・全社徹底・モデル
●くろまる武雄市 市民の声SNS活用・モデル
●くろまる株式会社DIOジャパン 被災地雇用促進・コールセンター・モデル
●くろまる帝人在宅医療株式会社 顧客指向・在宅医療・モデル
●くろまる日本コカ・コーラ株式会社
広報・パブリックアフェアーズ本部
渉外/消費者情報&IMCRグループ
お客様相談室 フランチャイズシステム顧客対応統合・モデル
●くろまる日本サブウェイ株式会社
マーケティング部 ツィート型健康野菜CRM・モデル
●くろまるパナソニック株式会社
AVCネットワークス社CS推進センター
VOC室
≪継続賞≫ 自己診断による顧客サポート・モデル
●くろまる株式会社富士通エフサス 継続型災害対策実行・モデル
価 格:8,800円(税込)
メンバー価格:3,000円
一般社団法人 CRM協議会
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