2009年度受賞企業・組織名
(五十音順・敬称略)
受賞モデル名
熊本市(ひごまるコール)
市民の視点活用コールセンター・モデル
KVH株式会社
インフラビジネス支援・モデル
小林製薬株式会社 お客様相談室
トップと現場のVOC実現・モデル
≪フジサンケイビジネスアイ賞≫
札幌市円山動物園
顧客参加型イベント・モデル
株式会社資生堂
統合型リアルタイムBI・モデル
株式会社JIMOS コンタクトセンター局
顧客対応最適化・モデル
日興コーディアル証券株式会社
営業統合型コンタクトセンター・モデル
パナソニック株式会社
デジタルAVCマーケティング本部
CRM推進室
ブランド統合オペレーション進化・モデル
株式会社ビジョン WEB戦略事業部
セールスアウトソーシング・モデル
≪大星賞≫
福井県民生活協同組合
組合員コミュニケーション進化・モデル
株式会社リクルート CS推進室
共創型CS推進・モデル
株式会社リコー
グローバルマーケティング本部
リコーグローバルサービス事業センター
グローバル営業統合・モデル
リンナイ株式会社
管理本部 eビジネス推進室
産学協同による顧客分析実験・モデル
価 格:8,800円(税込)
メンバー価格:3,000円
一般社団法人 CRM協議会
事務局 小野
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