行政相談

国の仕事やその手続き、サービスなどでお困りの際は、行政相談委員にお気軽にご相談ください。行政相談委員は、相談者に必要な助言を行うとともに、関係行政機関に苦情の内容を通知するなどして、制度やその運営の改善につなげます。

相談できる内容

国の仕事、JR、NTT、公庫・公団・事業団などの特殊法人の仕事に関する苦情や要望、質問などです。

例

• 国道の道路案内標識が分かりにくいので改善してほしい
• 年金の裁定額に納得できない
• 手続きや申請をどこにしたらよいか分からないので教えてほしい など

相談方法

行政相談は、次のとおり開設しています。

1. 下野市心配ごと相談
   場所:下野市保健福祉センターゆうゆう館(下野市小金井789番地)
   時間:毎月第3火曜日 午後1時30分〜午後3時30分まで
2. 行政苦情110番 ※(注記)お近くの総務省行政相談センターに繋がります
   電話:0570-090110(おこまりならまるまるくじょーひゃくとおばん)
   一部IP電話からは028-633-1100
3. インターネットによる行政相談受付(総務省ホームページ)
   https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/hyouka/soudan.html