水に関するトラブル
更新日:2015年4月23日
にごり水がでる
配水管の工事や火災における消火栓の使用などで、配水管の中を流れている水の速さや方向が変わった時などに、にごり水が出ることがあります。
このような場合は、しばらく水を出しっぱなしにしておくと、きれいな水になります。
なお、断水やにごり水の発生は不可抗力的なもので、それによる損害の補償はできません。ご理解いただきますようお願いいたします。
水が出ない
アパートやマンションなど共同住宅にお住まいの方は、隣室の方に、水が出るか確認してください。共同住宅では、受水槽のポンプが、故障などで作動せず、水が出なくなることがあります。このような場合は、管理会社や家主の方に連絡してください。
水道工事などで断水する場合は、あらかじめ必ず「チラシ」や「広報」などにより、該当する区域の方に連絡をいたします。
ただし、郵便ポストのないお宅や昼間留守がちなお宅の方には、連絡が行き届かない場合がありますので、お隣やご近所の方に確認してみてください。
白い水が出る
水道管の中に入った空気が無数の小さなアワになったためです。しばらくそのままにしておきますと、次第にアワが消えてきれいな水になりますが、そのまま使っていただいてもさしつかえありません。
水からにおいがする
水道の水は、塩素のにおいがします。これは安全な飲み水にするため、次亜塩素酸ナトリウムという薬で消毒をしているからです。気になるような場合は、水を沸騰させると、においはほとんどなくなります。
お問い合わせ
上下水道部 上下水道施設課 管理係
〒525-8588 滋賀県草津市草津三丁目13番30号
電話番号:077-561-2402
ファクス:077-561-2481
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