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消費生活センター
ページID:0003646
更新日:2025年11月4日更新
消費生活相談
消費生活センターでは、契約上のトラブル、商品の品質やサービスについての疑問や苦情、訪問販売のトラブル、架空請求、商品事故、多重債務問題など、様々な消費生活に関する相談に応じています。
こんなことぐらいで・・・とあきらめないで、お気軽にご相談ください。
このようなトラブルの相談が寄せられています
埼玉県消費生活支援センターに寄せられた、特徴的な相談事例とアドバイスを紹介しています。
相談事例(埼玉県ホームページ) <外部リンク>
自己解決のための消費者向けFAQサイト
消費者向けよくある質問(FAQ)が国民生活センターのホームページに開設されました。
トラブルにあわれた消費者が時間や場所を問わず、問題解決を調べることができるサイトです。
事例ごとの対処法などについて情報提供をしておりますので、ぜひご活用ください。
消費者向けFAQサイト(国民生活センター) <外部リンク>
消費者向けFAQサイトQRコード
訪問販売・訪問買取お断りステッカーを配布しています
消費生活センターには、悪質な訪問販売や訪問買取によるトラブルの相談が多数寄せられています。
被害防止や、明確に断る意思を伝える手段として「訪問販売・訪問買取お断りステッカー」を作成しました。
やさしさ支援課で配布していますのでご活用ください。
(写真)訪問販売・訪問買取お断りステッカー