福岡市よくある質問Q&A

質問

漏水したために水道料金等が高額になってしまった。減額してもらえないか。

回答

お客さまの財産である給水装置や貯水槽以下装置の故障による漏水は、基本的に減額の対象とはなりませんので、日頃からの適切な維持管理をお願いします。
ただし、漏水が天災などの不可抗力による場合や、十分な管理をしていても発見できないような場合は、使用水量から一定の割合で漏水量を減量して料金を計算できる場合がありますので、お住まいの区の営業所へご相談ください。

福岡市役所

〒810-8620 福岡市中央区天神1丁目8番1号
代表電話:092-711-4111
市役所開庁時間:午前8時45分から午後6時
各区役所の窓口受付時間:午前8時45分から午後5時15分
(土・日・祝日・年末年始を除く)
※(注記)一部、開庁・窓口受付時間が異なる組織、施設があります

法人番号:3000020401307

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