What’s ACAP
ACAP(エイキャップ)は、消費者志向経営を推進し、消費者市民社会の実現をめざす消費者志向事業者団体です。
社会、経済の健全な発展と国民生活の向上に寄与することを使命とし、会員の資質向上、企業の消費者志向経営に向けた支援、消費者啓発など、消費者・行政・企業のかけ橋として活動しています。
News
お知らせ
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2025年12月9日
ニュースリリース 「CXの取り組みに関する実態調査」を発行しました
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2025年12月5日
2025年度 ACAP「CXの取り組みに関する実態調査」報告書を掲載しました
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2025年12月4日
カスタマーハラスメント対策に関するコラム第12回を公開しました
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2025年12月2日
高齢者応対研修(2.10)のご案内を掲載しました
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2025年12月1日
ISO 10002/JIS Q 10002へのお誘い<入門コース>(2.13)のご案内を掲載しました