よくあるお問い合わせ
-
質問
-
メール受信中いつも同じメールのところで止まる場合の対策を教えてください。
-
お問い合わせ分類
-
トラブル解決
-
対象のサービス
-
ダイヤルアップクラシック
マイドメイン1000
えらべるメール&えらべるWeb
答え
メールボックス内にサイズの大きなメールがあるため、メール受信動作が完了せず、受信のたびに最初からメールを取り直している可能性があります。
「nPOP」 や「Delete On Server」 などのソフトを使って、サイズの大きなメールを削除してください。
※(注記)弊社ではメールの削除を依頼されてもご要望にお応えいたしかねます。なお、一旦削除されたメールは復元できませんのでご注意ください。
削除方法については以下FAQをご覧ください。
>>サーバー上の不要メールを削除したい