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同じメールが何度も繰り返し届く場合の対策を教えてください。
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ダイヤルアップクラシック
マイドメイン1000
えらべるメール&えらべるWeb
答え
メールソフトで「サーバーにメールのコピーを置く」設定にしていると、サーバーとの同期が取れず重複してメールが到着する恐れがあります。
以下の対処方法1または対処方法2の方法で対処してください。
対処方法1
メールソフトの「サーバーにメールのコピーを置く」設定をはずします。サーバーに残されているメールを全て受信し、メールボックスを空にしてください。
対処方法2
以下のメールソフトを利用し、サーバーにたまっているメールを全て削除してください。
【Windows利用の方】
>>nPOP
【Macintoshご利用の方】
>>Mail-Delete ※(注記)マイドメイン1000用ではメール削除ツールをご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
>>メール削除ツール(マイドメイン1000用)