よくあるお問い合わせ
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質問
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マイサーバー1000・3000のプラン変更について教えてください
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各種手続き
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対象のサービス
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マイサーバー1000・3000
答え
プラン変更について、手順をご案内します。
1
マイメニューからのプラン変更申し込み(お客様側)
マイメニューにログインし、コントロールパネルの「プラン変更」から申し込みを行ってください。
注意点
・コントロールパネルに記載されている注意事項や条件を必ずご確認ください。
・移行の受付は1契約につき月1回までとなります。
2
弊社で設定作業を行います。(インターリンク側)
移行の申し込み受付後、マイサーバー1000・3000の設定作業を行います。作業は約3営業日で完了します。
なお、設定作業に伴うサーバーの停止はございません。
差額分の料金について
お申し込みした当月は現サーバーのプラン、翌月からプラン変更したサーバーのご利用料金を請求いたします。
3
設定作業完了後、お客様に設定完了メールを送信します。(インターリンク側)
ご登録のメールアドレスに弊社から設定完了メールをお送りします。
注意点
登録メールアドレスに間違いが無いか事前にご確認ください。
4
設定完了メールが到着後、利用可能となります。(お客様側)
コントロールパネルにログインし、ディスク容量が変更されていることをご確認ください。