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My Y!mobileで行うことができる下記①〜⑦のお手続きに関してご案内いたします。
①Y!mobileサービス | ||||
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利用端末 | 法人 | |||
PC | スマートフォン | |||
Y!mobileサービス設定 | 利用開始 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
設定解除 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
②料金案内 | |||||
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利用端末 | 法人 | ||||
PC | スマートフォン | ||||
利用料金の確認 | オンライン料金案内 | 確定前料金 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
ご請求金額 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ | ||
ご請求内訳 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ | ||
お支払状況 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ | ||
領収情報 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ | ||
書面発行(請求書/各種証明書) | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ | ||
コンテンツサービス | ワイモバイルまとめて支払利用履歴 | ○しろまる | ○しろまる | ○しろまる | |
PayPay管理 | PayPay管理 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ | |
割賦契約 | 割賦契約内容 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ | |
月額割引 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ | ||
明細書 | WEB照会 | ○しろまる | ×ばつ | ×ばつ | |
書面発行 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ | ||
設定 | 履歴 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ | |
請求確定通知設定 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ | ||
請求内訳開示設定 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
③メール設定 | |||||
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利用端末 | 法人 | ||||
PC | スマートフォン | ||||
メール設定 | Y!mobileメール(yahoo.ne.jp) | メールアドレス変更 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
迷惑メール対策の設定 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ | ||
MMS(ymobile.ne.jp) | メールアドレス変更 | ○しろまる | ○しろまる | ○しろまる | |
迷惑メール対策の設定 | ○しろまる | ○しろまる | ○しろまる | ||
SMS | 迷惑メール対策の設定 | ○しろまる | ○しろまる | ○しろまる |
④データ使用量の管理 | |||
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利用端末 | 法人 | ||
PC | スマートフォン | ||
ご利用状況の照会・変更 | ○しろまる | ○しろまる | ○しろまる |
ご利用データ量のお知らせメール設定 | ○しろまる | ○しろまる | ○しろまる |
オートチャージ設定 | ○しろまる | ○しろまる | ○しろまる |
⑤契約内容の確認・変更 | |||
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利用端末 | 法人 | ||
PC | スマートフォン | ||
ご契約内容の確認 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
変更受付状況の確認 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
料金プラン変更 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
おうち割 光 セット(A)申込 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
家族割引サービスの申込/解除/照会 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
オプションサービス変更 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
住所変更 | ×ばつ | ○しろまる | ×ばつ |
支払方法変更 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
⑥安心・便利サービス | ||||
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利用端末 | 法人 | |||
PC | スマートフォン | |||
端末・回線の停止(解除) | 回線の停止・解除 | ○しろまる | ○しろまる | ○しろまる |
安心遠隔ロック ※(注記)My SoftBankへ遷移します。 |
○しろまる | ×ばつ | ○しろまる | |
サービス・端末設定 | 位置ナビ ※(注記)My SoftBankへ遷移します。 |
○しろまる | ○しろまる | ○しろまる |
SIMロック解除 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ | |
修理・交換 | 交換のお申し込み | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
盗難・紛失 | 紛失ケータイ捜索サービス | ○しろまる | ○しろまる | ○しろまる |
請求・決済 | ワイモバイルまとめて支払い | ○しろまる | ○しろまる | ○しろまる |
一定額ストップサービス | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
⑦アカウント管理 | |||
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利用端末 | 法人 | ||
PC | スマートフォン | ||
暗証番号の変更 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
かんたんログインの設定 ※(注記)My SoftBankへ遷移します。 |
○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
パスワードの設定・変更 | ○しろまる | ○しろまる | ○しろまる |
SoftBank IDの設定 | ○しろまる | ○しろまる | ×ばつ |
My SoftBank認証 ※(注記)My SoftBankへ遷移します。 |
○しろまる | ○しろまる | ○しろまる |
お手続きにはお客さまのSoftBank ID(ワイモバイルの携帯電話番号または英数字のID)とMy Y!mobileログインパスワードをご用意ください。
初めてご利用のかたは、ワイモバイルの携帯電話番号と暗証番号(4ケタ)をご用意ください。