プライバシーポリシー

およびArtに準拠したデータ対象に関する情報。 EUの一般データ保護規制の13および14

A)「ウィンターハルター オンラインサービス」

1.あなたのデータの保護は私たちにとって重要です。
Winterhalter Gastronom GmbH、Winterhalterstraße2 - 12、88074 Meckenbeuren(以下、「Winterhalter」または「当社」という)は、お客様のプライバシーを大切に取り扱います。したがって、データ保護は当社にとって最優先事項です。 (「Winterhalterウェブサイト」)、当社のアプリおよびWinterholterウェブサイト(「Winterhalterオンラインサービス」と呼ばれるものと一緒に「Winterhalter apps」とも呼ばれる)を通じて提供されるサービスを提供するために、特定の個人情報が含まれる場合があります。このプライバシーポリシーでは、Winterhalterオンラインサービスの運用に関連して収集、処理、使用する個人情報およびその使用目的を具体的にお知らせしたいと考えています。当社では、お客様が最適なサービスを提供するためにのみ、適用されるすべてのデータ保護規定に従ってお客様のデータを使用することを保証します。

利用規約に定義されている用語は、プライバシーポリシーで明示的に述べられている場合を除き、このプライバシーポリシーと同じ意味を持ちます。「個人データ」、「処理」、「偽名化」などのデータ保護に関する専門用語を使用します。欧州の一般データ保護規則2016/679(以下「GDPR」という。

2.誰があなたのデータを担当していますか?
Winterhalterは、あなたのデータを合法的に処理する責任があります。

3.どのようなデータを収集し、どのような目的のために?

3.1使用データ

• 使用しているエンドデバイス(iPhone / iPad、スマートフォン、タブレット、デスクトップPC)。デバイスタイプ、デバイスID(IMEI、AndroidデバイスID、Open UUIDなど)、使用されているWebブラウザ、動作中のデバイスシステムおよび特定の設定、
• ドメイン名またはIPアドレス
• 使用されたWinterhalterオンラインサービスの訪問されたサブページおよび機能、
• 使用日時。

私たちは、使用しているエンドデバイスに当社のサービスを適合させるなど、お客様のサービスを利用できるようにするため、これらの使用上の問題を検出し修正し、サービスの誤用を認識して防止するために、お客様のニーズを満たすWinterhalterオンラインサービスの広告、マーケットリサーチ、デザインの目的で当社が保存した使用データに基づいてユーザープロファイルを作成します。これらのユーザープロファイルは、当社が保存した可能性のある他のデータ(例えば、登録データ)上記の使用データが個人データである場合、その処理の法的根拠はArtです。 6(1)GDPR。また、匿名化された形で、つまりユーザーとしてあなたを識別し、統計的目的で、またサービスを改善する可能性なしに使用データを利用します。
Winterhalterのアプリとアプリのクラッシュのいずれかを使用してWinterhalterのウェブサイトを使用する場合、使用している端末の特定の情報は、問題のアプリのログデータの形式で外部サービスプロバイダに送信されます。レポート、言語、ストレージプロファイル、コール階層、IPアドレス、デバイスID(MEI、AndroidデバイスID、オープンUUIDなど)、Winterhalterアプリのステータスなどの情報を表示します。サービスプロバイダは、クラッシュの原因を特定し、上記の使用データが個人データである場合、処理の法的根拠はArtです。 6(1)小1(f)GDPR。

これとは別に、Winterhalterはあなたの身元情報と組み合わせてあなたの使用データを使用し、あなたに最初にあなたに明示的な同意を与えていれば、あなたに関する他の情報と関連付けることができます。この場合の処理​​の法的根拠はArtです。 6(1)サブパラグラフ1(a)および(f)GDPR。

3.2登録データ
Winterhalterオンラインサービス(Winterhalter CONNECTED WASHなど)で提供されている特定の機能を使用できるよう登録する必要があります。必要な機能(たとえば、会社名、電子メールアドレス、Winterhalter製品の使用、この情報は、ユーザーアカウントの設定と管理、許可されたユーザーの特定、および必要な機能の提供に必要となります。Winterhalterを介して提供される機能の登録と使用の詳細については、利用規約を参照してください。このセクションで説明されているデータを処理するための法的根拠はArtです。 6(1)サブパラグラフ1(b)および(f)GDPR。

3.3連絡先の詳細
お問い合わせフォーム(例えば、氏名、姓、住所、Eメールアドレス、部署)を介して連絡先の詳細をリクエストして、連絡フォームを使用してWinterhalterオンラインサービスを通じて、あなたの会社、電話番号、ファックス番号に関する情報を提供することもできます。私たちはあなたが私たちに送った質問にのみ回答するためにこのデータを使用します。
このセクションで説明するデータを処理するための法的根拠はArtです。 6(1)サブパラグラフ1(b)および(f)GDPR。

3.4追加機能およびサービスの使用に関するデータ
Winterhalterオンラインサービス(Winterhalter CONNECTED WASHなど)を介して提供される機能を利用する場合は、問題の機能を提供し、使用するために必要な追加データを収集することがあります。問題の機能については、 についての情報

• 使用しているWinterhalterデバイス(タイプの指定、シリアル番号、Macアドレスなど)
• 使用しているWinterhalterデバイスの場所
• Winterhalterデバイスの使用方法(洗濯サイクル数、ランニングタイム、ローディング、温度、遠隔測定データなど)
• 使用しているWinterhalterデバイスの誤動作。

Winterhalterオンラインサービスを通じて提供される機能の一部では、自分でデータを入力またはアップロードするオプションがあります。

Winterhalterオンラインサービスを通じて提供される機能の使用に関して、第三者の個人データ(例えば、ユーザーの従業員)がWinterhalterに収集または送信される場合、このデータをWinterhalterに渡す責任はユーザーにありますWinterhalterは、いくつかの機能(例えば、Winterhalter CONNECTED WASH)の使用と関連して、WinterhalterはArtに準拠した委託データ処理の合意を締結する機会を提供します。 28 GDPR。あなたは、[email protected]からの要求に応じて、対応する契約書のコピーを入手することができます。

Winterhalterは、Winterhalterオンラインサービスを介して提供される機能の使用のコンテキストで収集されたデータを、匿名化された形式で処理し、使用することができます(統計的評価や機能、品質、製品の改善など)。

3.5 Winterhalterによるデータの使用
Winterhalterは、セクション3.1〜3.4に従って収集されたデータを、その中で説明された目的のために使用します。
お客様の明示的な同意をご提供いただいた場合にのみ、お客様のデータを使用して、選択した製品および提供に関する情報を電子メールで送信します。この場合、処理の法的根拠はArtです。 6(1)第1項(a)GDPR。あなたは、その時点から、いつでも[email protected]に電子メールを送って、あなたの同意をいつでも取り消すことができます。

4.私たちはあなたのデータを第三者に渡すのですか?
私たちは、データ分析、処理、ストレージに関する特定の技術プロセス(外部データベースの集計、非個人統計の取得、バックアップコピーの保存、技術的問題の修正など)のために、外部サービスプロバイダのサポートを呼びます。これらのサービスプロバイダは、選択され、高いデータ保護とセキュリティ基準を満たしています。彼らは厳重な機密性とプロセスデータを私たちのために、そして私たちの指示に従ってのみ守る義務があります。これらのサービスプロバイダとのコラボレーションの法的根拠はArtです。 28 GDPR。

このプライバシーポリシーで説明されている場合を除き、法令または公式または裁判所の命令によって強制された場合は、お客様の明示的な同意なく第三者にデータを渡します。

5.CookiesとGoogle Analytics

ウィンターハルターのオンラインサービスはクッキーを使用しています。「クッキー」とは、データキャリアに保存された小さなテキストファイルで、ブラウザを介してシステムと特定の設定やデータを交換します。通常、クッキーには、 、クッキーの年齢に関する情報、英数字の識別コードなどが含まれています.Cookieを使用すると、Winterhalterのオンラインサービスを魅力的な方法で提供し、あなたはそれらを繰り返し入力する必要はありません。私たちは2種類のクッキーを使用しています:

セッションクッキー:セッションクッキーは、ブラウザーを閉じると消去されます。

永久的なクッキー:永久的なクッキーはあなたのコンピュータのハード・ドライブに一定期間残っています。あなたが私たちのウェブサイトを再び訪れた場合、あなたが以前に訪れたという事実と好みの入力と設定が認識されます。

クッキーに保存された情報は、お客様を特定するために当社が使用するものではなく、お客様について保存したその他の個人データとは関連していません。

Winterhalterオンラインサービスは、Google Inc.(以下「Google」)が提供するウェブ解析サービスであるGoogle Analyticsを使用します.Google AnalyticsはCookieを使用します。それが保存されている米国のGoogleサーバーです。

Winterhalterオンラインサービスでは、Googleアナリティクスの拡張子「IPの匿名化」を使用しています。これは、GoogleアナリティクスのCookieによって収集されたIPアドレスが、欧州連合加盟国またはその加盟国例外的に、完全なIPアドレスは米国のGoogleサーバーに送信され、そこで切り捨てられます。


利用規約とデータ保護に関する詳細については、http://www.google.com/analytics/terms/gb.html、https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl = jaをご覧ください。このウェブサイトのGoogleアナリティクスにコード "gat._anonymizeIp();"が追加され、収集されたIPアドレスが匿名化されている(いわゆるIPマスキング)ことを確認してください。

クッキーの使用を希望しない場合(Googleアナリティクスのクッキーを含む)、クッキーの保管が受け付けられないようにブラウザを設定することができます。ただし、この場合は、ウィンターハラーのオンラインサービスを限定的に使用してください。サービスプロバイダやパートナーのクッキーではなく、クッキーのみを受け入れる場合は、ブラウザの「第三者プロバイダからのクッキーをブロックする」設定を選択することができます。
クッキーを使用して個人データを処理するための法的根拠はArtです。 6(1)小1(f)GDPR。

6.Piwik
Winterhalterのオンラインサービスでは、ユーザーアクセスの統計分析に使用するオープンソースのソフトウェアパッケージ「Piwik」も使用しています.Piwikは、データキャリアに保存されているCookieを使用して、Winterhalterオンラインサービスの使用状況を分析することもできます。 Winterhalterオンラインサービスの利用に関するクッキーは、Winterhalter Gastronom GmbHのドイツのサーバーに保存されます。あなたのIPアドレスは、 ;ただし、そうした場合、Winterhalterオンラインサービスのすべての機能を完全に使用することができない場合があります。クッキーを使用して個人データを処理するための法的根拠は、Artです。 6(1)小1(f)GDPR。

7.ワイヤーマインズ
ワイヤードマインズGmbH(www.wiredminds.de)の製品およびサービスは、マーケティングおよび最適化のためにこのウェブサイトで使用されています。この接続では、データが収集され、処理され、保存されます。ユーザープロファイルは仮名で作成されます。ユーザプロファイルは完全に匿名化されています.Cookiesはこの目的で使用されます.Cookiesは、訪問者のインターネットブラウザに保存され、ブラウザを認識するために使用される小さなテキストファイルです。収集されたデータには、有線のマインドに送信されるか、有線のマインドによって直接収集される。有線マインドは、ウェブサイト訪問の結果として残った情報を使用して匿名化されたユーザープロファイルを作成することがあります。このプロセスで取得されたデータは、データ主体の個別の同意なしに本ウェブサイトへの訪問者を識別するためには使用されず、 IPアドレスが収集された場合は、最後の番号ブロックを削除することにより、収集時に直ちに匿名化されます。データ収集、処理、および保管は、その時点からの影響でいつでも拒否できます。トラッキングから除外するリンクを使用して、データの処理に異議を申し立てることができます。

8.Crazy Egg
このサイトでは、トラッキングツールCrazyEgg.comを使用して、ランダムに選択された個々の訪問(匿名のIPアドレスのみ)を記録します。このトラッキングツールを使用すると、Cookieを使用してWebサイトをどのように使用するかを分析できます)。この目的のためにユーザープロファイルが視覚的に表示されます。ユーザーに関する個人情報は、ツールの適用時に収集、処理、または使用されません。ユーザープロファイルは仮名に基づいて作成されます。

9.私のデータはどこに保存されていますか?
Winterhalterは、ドイツの安全なコンピュータセンターにある独自のサーバーにデータを保存します。

セキュリティ上の理由から、私たちはデータベースのバックアップコピーをドイツの外部サービスプロバイダに保存します。これらのバックアップコピーは暗号化されており、サービス会社の従業員はデータにアクセスできません。彼らは、私たちの指示の範囲内でのみデータを使用することを許可されており、私たちのために高いレベルのデータ保護を維持しようとしています。これらのサービスプロバイダーとのコラボレーションの法的根拠はArtです。 28 GDPR。

10.データの保存期間は?
それ以外の場合は、法的規定により長い保管期間が指定されている場合を除き、記載されている目的のためにその情報が必要でなくなった場合、データは消去されます。

B)他のデータ処理手順に関する情報

1.申請手続きに関する具体的な情報
当該データは、申請書を処理するために当社に提供したすべての情報です(第6条(1)(b)GDPRおよび第88条GDPR)。
お客様のアプリケーションデータは、Winterhalter Gastronom GmbHの関連事務所によって申請手続きのために当社によって処理されます。また、これらのデータはWinterhalter Deutschland GmbHの関連事務所に必要に応じて渡されます。アートに基づくホスティング28 GDPR;これに関連して第三国にデータを転送することはありません。
申請者プールに含めるという文脈で長期間のデータ保管に同意しない限り、申請データは通常、決定の通知後4ヶ月以内に消去されます。

2.顧客/潜在顧客データの処理に関する特定の情報
当該データは、お客様が契約を実行するために提供したすべての情報です(第6条(1)(b))。お客様の明示的同意に基づいてのみ処理するための追加データを収集します(第6条(1)(a)GDPR)。
データは、とりわけ、見積りの作成、注文、販売および請求書作成、および品質保証の目的で使用されます。
他の受信者には、とりわけ、輸送、運送および物流に関連するデータ処理のためにデータを必要とする外部サービスプロバイダまたは他の請負業者が含まれる可能性がある。
データ主体が同意を得た場合(GDPR第6条(1)(a)GDPR)、優先権に基づいて送信が許可されている場合(第6条(1)(f) GDPR)、会計上の購入の場合の信用度、情報の電子的伝達、品質保証目的などの情報を含む。法的規制が優先される場合、税務局や税関などの公共機関にもデータが渡される可能性がある6(1)(c)GDPR)。
契約締結のコンテキストでは、欧州連合(EU)外から委託されたデータプロセッサも使用することができます。
データ保管期間は、法定保管義務によって決定され、通常10年です。

3.従業員データの処理に関する具体的な情報
我々は、契約を実行するために雇用の状況でデータを処理する(第88条GDPR)。追加データはお客様の明示的同意に基づいてのみ処理されます(第6条(1)(a)GDPR)。
可能性のあるデータの受領者には、税務署、社会保険代理店、および専門家協会の中で、重大な法的規制がある場合には公的機関が含まれます。
データ主体が優先権に基づいて同意または送信を許可されている場合、他の外部機関が受注者および保険サービスを含む受領者になることがあります。第三国への送信は行われません。
データ保管期間は、法定保管義務によって決定され、通常10年です。

4.サプライヤーデータの処理に関する具体的な情報
関係するデータは、契約の実行のために私たちに提供したすべての情報です(第6条(1)(b)GDPR)。追加データはお客様の明示的同意に基づいてのみ処理されます(第6条(1)(a)GDPR)。
データは、とりわけ、お問い合わせ、購入、品質保証に使用されます。
他の受取人には、データ処理、簿記、支払いの処理などのためにデータを必要とする外部サービスプロバイダまたは他の請負業者が含まれる場合があります。
他の外部機関は、データ主体が同意を与えた場合(GDPR第6条(1)(a)GDPR)の受領者である場合や、優先権主義に基づいて送信が許可されている場合法的規制が優先される場合は、税務局や税関などの公共機関も受領者となる可能性があります。
契約締結のコンテキストでは、欧州連合(EU)外から委託されたデータプロセッサも使用することができます。
データ保管期間は、法定保管義務によって決定され、通常10年です。


C)私は自分のデータについての情報を得ることができますか?また、データを変更または消去する方法はありますか?
要請があれば、Winterhalterがいつでもあなたに保管しているデータに関する情報を入手することができます。[email protected]に電子メールを送ってください。関連する法的要件が適用される場合は、訂正、消去または制限の権利も処理。

Winterhalterのオンラインサービスでいつでも登録データを変更することができます。登録データを消去すると、ログインによって保護されるWinterhalterオンラインサービスの領域を使用することはできません。

ログインの詳細を永久に削除したい場合は、[email protected]まで電子メールでご連絡ください。私たちは、消滅申請書を受領してから14日以内に、あなたに関するすべての情報を削除または匿名化します。法律でデータを保持する義務があります。

また、Winterhalterに提供されたデータを、構造化された、標準的で、機械で判読可能な形式で入手したり、Winterhalterがこれらのデータを第三者に送信するよう要求することもできます。

上記の目的のための個人データの処理がArt。 6(1)第1項(f)GDPR、法的要件が満たされていれば、いつでも反対することができます。このことを[email protected]に知らせるだけで十分です。
また、地域データ保護担当者に苦情について相談する権利もあります。

D)連絡先
このプライバシーポリシーに関するご質問は、[email protected]まで、または郵送またはファックスでお問い合わせください。郵送またはファックスで法律上のお知らせに連絡するために必要な情報を見つけることができます。