消費者行政に関する町長の意思表明

基山町では、消費者トラブルの未然防止・早期発見・早期対応を図るため、基山町役場内に専門の相談員による

相談窓口を開設し、町民の皆様の消費生活相談の対応や地域に根差した啓発活動等を実施しております。

しかし、全国的な詐欺事件や悪徳商法は後を絶たず、高度情報通信社会の進展などにより、不当・架空請求、

出会い系サイトによる被害、契約や取引のトラブル、インターネット上の悪質なウェブサイトによるトラブルなど、

手口が巧妙化・複雑化・悪質化しているのが現状です。

町内では、「通信販売」や「訪問販売」等による契約トラブルに関するご相談があっております。

今後も基山町では、町民の皆様が安全に安心して消費生活を送ることができるよう、継続的に消費者行政の一層の

充実に努めてまいります。

令和5年3月28日

基山町長 松田一也

基山町消費生活相談窓口(住民課 くらしの安心・安全係 内)

消費生活で困ったことについて、消費者問題の専門家である消費生活相談員による相談を電話または面談で受け付けています。

1人で悩まずにご相談ください。相談は無料です。
相談日時:毎週金曜日 午前9時30分から午後3時30分まで(昼休み午後0時から午後1時まで)
相談場所:基山町役場

※(注記)相談日時・場所は「広報きやま」各月1日号の相談日一覧をご確認ください。

※(注記)面談での相談をご希望の場合は、事前にお電話(住民課くらしの安心・安全係 ☎85-8171)でお問合せください。

お急ぎの方の連絡先

・佐賀県消費生活センター(くらしの安全安心課)
相談専用電話番号:0952-24-0999
相談時間:毎日午前9時から午後5時まで(昼休みはありません)
土日祝日についても相談を受け付けています。

※(注記)12月29日〜翌年1月3日は相談をお休みしています。

※(注記)県の消費生活センターでは、FAXやメールでも相談受付を行っています。
詳しくは佐賀県消費生活センターホームページをご確認ください。

https://www.pref.saga.lg.jp/kiji00310348/index.html 別ウィンドウで開きます(外部リンク)

・消費者ホットライン

電話番号:188「いやや、泣き寝入り」

地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内します。

土日祝日についても、市区町村や都道府県の消費生活センター等が開所していない場合には、

国民生活センターで相談を補完するなど、年末年始(12月29日〜1月3日)を除いて原則毎日御利用いただけます。

詳しくは消費者ホットラインのホームページをご確認ください。

https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/ 別ウィンドウで開きます(外部リンク)