選択約款のプラン・電気自由料金プランにご契約中のお客さまのお手続・ご相談
0120-995-113
受付時間:月曜〜土曜 9時〜17時 (休祝日・年末年始を除く)
※(注記)番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
※(注記)月曜(または休日明け)終日、および平日9時〜10時はお電話がつながりにくいことがあります。
※(注記)0120番号へは、国際電話ならびに一部のIP電話等からご利用になれない場合があります。
※(注記)カスタマーセンターにおかけいただきますと、自動音声応答サービスにて、ご用件ごとの番号をお選びいただくようご案内いたします。
※(注記)お客さまとの通話は、お申し出内容の正確な確認とサービス向上のために録音させていただいております。
※(注記)緊急のご用件について、回線障害などの予期せぬ障害で電話が切れた時に、こちらからかけ直しをさせていただくため、全てのお客さまに発信者番号通知をお願いしております
※(注記)お手数、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、発信者番号を非通知に設定しているお客さまは、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。