7月~9月は、対象時間帯に節電に成功するとポイントがもらえるチャレンジを実施しています。

熱中症予防に十分ご留意いただきつつ、
日常生活に支障のない範囲で
チャレンジにご参加ください。

2つの方法でポイントがもらえる!

• 電気を使用する時間を
  シフトしてポイントがもらえる
• 対象の時間帯に節電して
  ポイントがもらえる

対象の時間帯に節電してポイントがもらえる

電気を使用する時間をシフトして
ポイントがもらえる

エコ・省エネチャレンジ 利用規約はこちら

節電量/負荷創出量の算定について

お客さまごとの標準的な使用量から実際の使用量を差し引いた残りの値を節電量として定義し、標準的な使用量から0.01kWh以上使用量を削減できた場合に成功となります。お客さまごとの実際の使用量から標準的な使用量を差し引いた残りの値を負荷創出量として定義し、標準的な使用量から0.01kWh以上使用量を増やせた場合に成功となります。標準的な使用量は、お客さまごとの過去の電気の使用状況を活用し、「エネルギー・リソース・アグリゲーション・ビジネスに関するガイドライン」(資源エネルギー庁・令和2年6月1日最終改定)に基づき算定します。

• ※(注記)くらしTEPCOポイントを付与する際にDRポイントの小数点以下第1位を切り上げます。

ポイント交換可能なサービス

• ※(注記)ポイントの有効期限は、付与された日の2年後の月末となります。有効期限が過ぎるとポイントは失効しますので、ご注意ください。
• ※(注記)本キャンペーンは東京電力エナジーパートナー株式会社主催キャンペーンです。
• ※(注記)Amazon、Amazon.co.jpおよびそれらのロゴはAmazon.com,Inc.またはその関連会社の商標です。
• ※(注記)PayPayマネーライトは出金できません。
• ※(注記)くらしTEPCO webのポイントサービスの詳細についてはこちらをご確認ください。

ご参加方法

• ※(注記)1当社がお知らせメールその他のエコ・省エネチャレンジに係るメールを送付した日から、エコ・省エネチャレンジに参加できるものとします。
• ※(注記)2省エネチャレンジにエントリー済みのお客さまは、手続き不要でご参加いただけます。
• ※(注記)3需給状況等を踏まえて、当日、急遽、ご協力をお願いすることがあります。
• ※(注記)4エコ・省エネチャレンジの開始時刻が7〜12時の場合、当日1時間前までにお送りするお知らせメールは配信しません。
• ※(注記)5メールの受信拒否設定をされているとメールが届きません。メールの受信拒否設定を解除されたい方は、くらしTEPCO webにログインいただき「各種お手続き」から(スマートフォンの場合は右上のメニューから)「会員情報の確認・変更」に進み、TEPCOからご案内設定を「TEPCOからのご案内を希望する」に変更してください。次回以降の可能なタイミングでメールを送付させていただきます。お知らせメールは、弊社の「tepco.co.jp」のドメインではなく、「derms.jp」のアドレスから配信しています。
• ※(注記)62024年7月1日から2024年9月30日までに獲得されたくらしTEPCOポイントは、2024年11月下旬を目途に進呈します。また、2024年4月1日から2024年6月2日までに獲得されたくらしTEPCOポイントは、2024年7月下旬を目途に進呈します。お客さまに進呈するくらしTEPCOポイントの合計値は、くらしTEPCOポイントの進呈をもって周知にかえさせていただきます。なお、ポイント進呈時点で「くらしTEPCO web」を退会している方は、特典進呈の対象外となります。

参加条件

以下の条件をいずれも満たした方

• 当社のWeb会員サービス「くらしTEPCO web」の会員であり、かつ対象の電気料金プランに係る当社との需給契約およびメールアドレスを登録していること。
• 対象の電気料金プランが適用されているお客さまであること。
• 対象の電気料金プランが適用されている需要場所に通信機能を有したスマートメーターが設置されていること。

対象の電気料金プラン

• スタンダードS/L/X/A
• プレミアムS/L
• プレミアムプラン
• スマートライフS/L
• スマートライフプラン
• くらし上手S/L/X
• 夜トク8
• 夜トク12
• アクアエナジー100
• 動力プラン
• TEPCOプレミアムプランforエアロテック
• TEPCOスマートライフプランforエアロテック
• 従量電灯A/B/C
• 低圧電力
• おトクなナイト8
• おトクなナイト10
• 電化上手
• 深夜電力
• 深夜電力 マイコン
• 深夜電力 併用
• 第2深夜電力
• ピークシフトプラン
• 低圧高負荷契約(電灯)
• 低圧高負荷契約(動力)
• TEPCOプレミアムプラン for SB、TEPCOプレミアムS for SB、TEPCOプレミアムL for SB

参加受付について

当社がお知らせメールその他のエコ・省エネチャレンジに係るメールを
送付した日から、エコ・省エネチャレンジに参加となります。

参加者アンケートの実施について

今後のプログラムの参考とするため、参加者の皆さまに利用している設備や取り組んでいただいた内容等に関するアンケートを行います。アンケートにお答えいただいた方にはポイントを差し上げる予定です。詳細は、参加者の皆さまへメールで別途ご案内いたします。

Qエコ・省エネチャレンジの申込み状況はどこで確認できますか。

A

くらしTEPCO webへログインのうえ、エコ・省エネチャレンジの参加お申込みページにて「参加解除のお申し込みをする」ボタンが表示されている場合は、エコ・省エネチャレンジにすでに参加お申込みいただいております。

Q節電ができなかった場合にペナルティはありますか。

A

節電ができなかった場合または使用電力量を増やせなかった場合も、ペナルティはございません。ご無理のない範囲でご協力いただけますと幸いです。

Q標準的な使用量はどうやって決まるのですか。

A

標準的な使用量は、お客さま毎の過去数日間(エコ・省エネチャレンジの指定時間と同じ時間)の電気のご使用量をもとに設定しています。
資源エネルギー庁が定める「エネルギー・リソース・アグリゲーション・ビジネスに関するガイドライン」(令和2年6月1日最終改定)を参考にしています。(ガイドラインはこちら)
詳細はエコ・省エネチャレンジ利用規約5.本プログラムとポイント(2)をご確認ください。(利用規約はこちら)

Qエコ・省エネチャレンジ申込み後、取り消しはできますか。

A

くらしTEPCO webへログインのうえ、エコ・省エネチャレンジの参加お申込みページにある「参加解除のお申し込みをする」から取り消しいただけます。なお、参加の解除には設定に数日要するため、行き違いでメールが届く場合があります。何卒ご容赦ください。

Q電気料金プランの解約をした場合はどうなりますか。

A

電気料金プランの解約が発生した場合、解約日または終了日をもってポイントの算定を終了します。なお、解約後もくらしTEPCO webの会員を継続した場合に限り、特典は解約までに獲得したDRポイントに応じて、実施期間終了後に進呈します。

Qスマートメーターが設置されているかどうかは、どのように確認できますか?

A

スマートメーターの設置状況については、お客さまのお宅に設置されている電気メーターの形状から確認できます。スマートメーターの形状についてはこちらよりご確認ください。

Q複数電気の契約をしているのですが、くらしTEPCOポイントは合算されますか。

A

くらしTEPCO web会員IDに対象の電気料金プランを複数ご登録いただいている場合、DRポイントは契約ごとに算定しますが、くらしTEPCOポイントは合算して進呈します。

Qお知らせメールはどのアドレスに届きますか。また変更することはできますか。

A

くらしTEPCO webに登録されているメールアドレス宛に届きます。
メールアドレスの変更は、くらしTEPCO webの「会員情報の確認・変更」から登録メールアドレスの変更をお願いいたします。なお、エコ・省エネチャレンジのメール送付先への反映には、1〜2週間かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Qお知らせメールが届きません。どのように確認すればよいですか。

A

お知らせメールを受信いただくため、以下のご確認をお願いいたします。

・メールアドレスのドメイン(@より後ろ)が「derms.jp」からのメールやURLリンクつきのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

・迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられていないかご確認ください。
<キャリアメール(docomo/au/softbank等)をご利用の場合>
設定により迷惑メールと判定され、メールを受信できない場合があります。ご利用のサービスからメールを受信できるよう、ドメインの登録をお願いします。
<フリーメールアドレス(gmail/yahoo/hotmail等)をご利用の場合>
自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱へ振り分けられている可能性があります。受信メールの振り分け(フィルター)設定で、自動振り分けされないよう設定をお願いします。Gmailの場合は受信ボックス内の「プロモーション」または「すべてのメールを見る」でご確認ください。

・メールボックスがいっぱいになっている場合は、不要なメールを削除してください。

Qエコ・省エネチャレンジはどのくらいの頻度で実施されますか。また、指定する時間帯は毎回同じですか。

A

エコ・省エネチャレンジは日々の需給状況等を踏まえ実施いたします。また、時間帯については、日々の需給状況等により変動いたします。

Q引越しや電気料金プランを変更した場合、引き続きエコ・省エネチャレンジに参加できますか。

A

お持ちのくらしTEPCO web会員IDに、お引越し先や変更後のご契約が登録されている場合は、引き続きエコ・省エネチャレンジにご参加いただけます。登録されていない場合は、DRポイントの対象とはなりません。その場合、改めて参加のお申込みが必要です。

Qエコ・省エネチャレンジの結果(節電量または負荷創出量・DRポイント数)は、いつ、どこで確認できますか。

A

実施期間中、毎週金曜日に配信する「エコ・省エネチャレンジの結果」メールにてご確認ください。なお、「エコ・省エネチャレンジの結果」メールは、前週月曜日〜日曜日のエコ・省エネチャレンジの結果をお知らせします。

Qなぜ電気を使用する時間をシフトし、昼間の時間帯の使用電力量を増やすのですか。

A

昨今、太陽光発電設備の普及により、春や秋の昼間に、太陽光発電等による供給量が電力需要を上回り、太陽光発電を止めてしまう「出力制御」が起きています。そのような時間帯に電気を使用することで、再生可能エネルギーの有効利用に貢献することができます。当社では、2050年のカーボンニュートラル社会の実現に向け、お客さまにとともに再生可能エネルギーの有効活用を推進するため、電力のシフト(負荷創出)の取り組みを行うこととしました。ご無理のない範囲でご協力いただけますと幸いです。

Q指定時間に使用電力量を増やすにはどのようにすればよいですか。

A

通常、別の時間帯に行っている電気の使用(洗濯やアイロンがけなどの家事による家電製品の使用、電気自動車の充電等)を、当社が指定する時間帯に実施してください。
こちらの家電製品等の一般的な使用電力量を参考に、お客さまの生活スタイルに合わせて、実施してみましょう。

(注意事項)
夜間の料金単価が安いプラン^※(注記)にご加入されているお客さまは、料金単価の安い時間帯における電気自動車の充電やエコキュートの湧き上げ等の電気のご使用を、料金単価の高い時間帯へシフトすることで、電気料金が高くなりますのでご注意ください。
※(注記)スマートライフS・L、スマートライフプラン、夜トク8・12、電化上手、おトクなナイト8・おトクなナイト10、ピークシフトプラン、TEPCOスマートライフプランforエアロテック

Q指定時間に使用電力量を増やしたはずなのに、なぜ負荷創出量が0kWh(獲得ポイントが0ポイント)なのでしょうか。

A

ご参加ありがとうございます。今回は標準的な使用電力量より実際の使用電力量が小さかったため、成功となりませんでした。詳細は週に1回配信しているエコ・省エネチャレンジの結果メールにてご確認ください。

Q電気の使用時間を夜間から昼間にシフトすることで電気代が高くなってしまうが、値上がり分は補填はされますか。

A

補填はされません。以下、夜間の料金単価が安いプランにご加入されているお客さまはご注意ください。
スマートライフS・L、スマートライフプラン、夜トク8・12、電化上手、おトクなナイト8・おトクなナイト10、ピークシフトプラン、TEPCOスマートライフプランforエアロテック

Qなぜ太陽光発電設備を設置しているとポイントの対象外となってしまう可能性が高いのでしょうか。

A

使用電力量(当社からの購入した電力量)が一定以上増加した際に、チャレンジ成功とみなすため、太陽光で発電した電力により、各家電を使用した場合、使用電力量が増加しないためになります。なお、太陽光で発電した電気により各家電を使用すると、電気料金の削減が見込まれますが、売電単価によっては売電金額の減少分が、電気料金の削減分を上回る可能性がございますので、ご注意ください。

Q節電に協力したはずなのになぜ節電量が0kWh(獲得ポイントが0ポイント)なのでしょうか?

A

ご参加ありがとうございます。今回は標準的な使用電力量より実際の使用電力量が大きかったため、成功となりませんでした。詳細は週に1回配信しているエコ・省エネチャレンジの結果メールにてご確認ください。

Q上手な節電方法を教えてください。

A

くらしTEPCO webでご自身の電気の使用状況を確認して、使用量の多い時期などを特定することで、効率的に節電することができます。特に夏季・冬季はエアコンを利用する頻度が高くなるため、使用量が増える傾向にあります。以下ページを参考にしながら上手に節電をしましょう。

くらしTEPCO web はこちら
エアコンの省エネ術はこちら

Q東京都の節電プログラムに参加しているが、期間の途中で東京都内で引越した。東京都の節電プログラムの特典付与対象になりますか。

A

お引越し元においては、お引越し(契約の終了)までに節電成功していれば、東京都の節電プログラムの特典付与対象となります。
また、お引越し元で省エネチャレンジに参加お申込みしているくらしTEPCO webアカウントに、お引越し先の契約が登録されている場合は、東京都の節電プログラムへの参加が継続され、お引越し先で節電成功すると特典付与対象となります。
(期間の途中で東京都から他道府県へ引越した場合は、お引越し元で節電成功していれば特典付与対象となります。また、他道府県から東京都へ引越した場合は、お引越し先で節電成功すると特典付与対象となります。)

Q東京都の節電プログラムに参加しているが、期間の途中で電気料金プランを切替えした。東京都の節電プログラムの特典付与対象になりますか。

A

一つのくらしTEPCO webアカウントに契約切替え前、切替え後両方のプランがある場合、それぞれで節電成功していれば、東京都の節電プログラムの特典付与対象となります。

Q一つのくらしTEPCO webアカウントで東京都内に複数の契約を持っている。東京都の節電プログラムの特典は契約の数だけもらえるのか。

A

一つのくらしTEPCO webアカウントで複数ご契約をお持ちの場合、節電成功しているご契約は全て東京都の節電プログラムの特典付与対象となります。なお、特典は、くらしTEPCO webアカウントごとに合算して発行いたします。

Q東京都内に契約があれば、誰でも参加できますか。

A

東京都の節電プログラムにご参加いただくには、当社「省エネチャレンジ」に参加され、くらしTEPCO web会員IDに登録された需給契約の需要場所が東京都内にあることが条件となります。
ただし、マンション高圧一括受電 スマートマンションサポートサービスを利用中の物件にお住まいのお客さまは、東京都の節電プログラムの対象外となります。
マンション高圧一括受電 スマートマンションサポートサービスについてはこちら。