明るくて安全ね解決
事例 1 トンネルの内部が暗くて危険!!
このような相談がありました
国道のトンネルの内部が暗くて危険なので明るくしてほしい。
改善後
このように解決しました
相談を受けた行政相談委員は、トンネル内の照明の
状態を確認するとともに、国道を管轄している函館開
発建設部の道路事務所に改善するよう要請しました。
その結果、対策がとられ、車が安全に走行できるよ
うになりました。
お困りなら行政苦情 110 番 0138-27-1100
行政相談
解決
事例 2 同じ住所の家が8軒もある!!宅配便です。
○しろまる町○しろまる番○しろまる号のお宅はこちらですか?住所はあっているけど、宛名が違います。すぐに調べてみますね。同じ住所の家が8軒もあることがわかり、市役所に問い合せた。同じ住所の方全員の合意があれば、住所に枝番号を付けられます。○しろまる番○しろまる号‐1○しろまる番○しろまる号‐2のようになり、誤配達がなくなりますよ!解決方法はありませんか?
担当課荷物の誤配達が多いの。行政相談委員行政相談委員は行
政活動全般に関す
る苦情や相談を受け
付けています。
お困りなら行政苦情 110 番 0138-27-1100相談者車が見えにくく
て危ないなぁ
これで安心して
運転できるね!
困ったら
行政相談委員に
相談が一番!
行政相談委員
解決
事例 3 カーブミラーが街路樹で見えにくい!!
このような相談がありました
丁字路の交差点にあるカーブミラーに街路樹が映り込み、車両が見えにくく、
事故が起きる心配があるので街路樹の枝葉を伐採するなど対応してほしい。
改善後
このように解決しました
相談を受けた行政相談委員は、カーブミラーの視
認状況を確認するとともに、相談内容を役場に連絡
しました。
その結果、カーブミラーに映り込んでいた枝葉は
伐採され、車が安全に走行できるようになりました。
お困りなら行政苦情 110 番 0138-27-1100杖がひっかかって転びそうになった。危ないのぉ...杖がひっかからず、安全に歩けるようになって良かった、良かった。
解決
事例 4 歩道のタイルが剥がれていて危ない!!
このような相談がありました
道道の歩道のタイルが剥がれていて、つまずいて転びそうになった。
歩行者がつまずいてケガをするおそれがあるので修繕してほしい。
改善後
このように解決しました
相談を受けた当センターは、歩道の状態を確認
するとともに、歩道を管理している北海道に相談内
容を連絡しました。
その結果、タイルが貼られて、安全に歩けるよう
になりました。
お困りなら行政苦情 110 番 0138-27-1100