ぷらら光 光回線再利用提供開始のお知らせ

平素はぷららをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年5月21日(水)より「光回線再利用(出)」の受付を開始いたします。

「ぷらら光」から「光回線再利用」スキームに参画しているシェアドアクセスサービス事業者※(注記)のサービスへ、現在ご利用中の設備を再利用して移行されるお手続きのことです。

退会時の屋外配線の撤去、新規契約時の屋外配線工事が不要なため、工事の負担を軽減することが可能です。なお、転用や事業者変更のように宅内の設備は再利用できませんので、ご注意ください。

• NTTの光回線網を利用し、フレッツ光ではない独自のサービスを提供する事業者の光回線

ぷらら光(戸建 ホームタイプ)

お客さまご自身で光回線再利用承諾番号を取得いただき、移行先事業者にお申込み手続きが必要です。光回線再利用承諾番号はぷららマイページより取得可能です。

• 光回線再利用による移行は戸建向けサービスをご利用の場合のみ可能です。なお、お客さまの住環境設備を詳細に確認した結果によっては利用できず、通常の開通工事が必要となる場合がございます。この場合、当社への解約申込みが別途必要となります。また変更先事業者との間で開通工事日の再調整が必要となります。
• 移行完了をもって、本サービスの解約、ならびに原則ぷらら会員の退会(メールアドレス・オプションサービス含む)となり、移行完了までの期間はサービスのご利用料金が発生します。
• 変更先事業者が光回線再利用に対応しているかのご確認はお客さまご自身でご確認願います。また、サービス移行に必要な工事の日取り、工事日変更、工事日のキャンセルは変更先事業者へのお申込みの際に変更先事業者との間で決定してください。
• 光回線再利用(出)による変更先事業者への移行工事(本サービス廃止工事・変更先事業者の新設工事)には日数を要する場合があります。
• お客さまにてご利用の NTT 東日本または NTT 西日本が提供するオプションサービスについては、別途 NTT 東日本または NTT 西日本への解約申込みが必要です(当社が提供するオプションは除きます)。なお、ご利用中の電話番号を変更先事業者において継続して利用するご希望がある場合、番号ポータビリティの手続きのご希望をお申し出いただく必要があります。同時に、変更先事業者へも番号ポータビリティのお申込みが必要です。
• その他諸条件につきましてはぷらら光利用規約およびぷらら光重要事項説明をご確認ください。