1.発生日時
平成20年1月31日(木) 9時頃
※(注記)1
※(注記)1
お客様から一番最初に申告を受けた時間
2.故障状況
NTT東日本管内及びNTT西日本管内の緑色の公衆電話機の一部がご利用できない状況。
(2月1日(金)18時00分現在)
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NTT東日本管内の故障公衆電話機数 2,086台※(注記)2
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NTT西日本管内の故障公衆電話機数 453台※(注記)2
※(注記)2
14:00時点(第1報公表時)の故障公衆電話機数は、NTT東日本管内:2,106台、NTT西日本管内:587台であり、差分は公衆電話機の取替えにより通話が可能になった台数です。
<参考>
NTT東西の公衆電話機設置台数 33.6万台(H19.12末現在)
3.故障原因
現在究明中です。
4.回復見込
現在、復旧に向け、鋭意取り組んでおりますが、復旧見込みは現時点未定です。
5.措置状況
故障公衆電話機に「故障中」等の張り紙を貼付し、利用者の方に故障中である旨のお知らせを順次、実施しております。
また、故障公衆電話機については、公衆電話機を取り替えることによりサービス回復することが確認できていることから、当面の措置として、故障原因の究明にあわせ、緊急性および利用状況等を考慮し、順次、取替えを行っております。