オンラインサービス利用時の追加認証
2025年11月29日(土)より、オンラインサービス、資産運用アプリ「NOMURA」(NOMURAアプリ)の「パスキー認証」を必須化し、オンラインサービスでのお取引やお手続き時の追加認証方法を変更いたしました。
パスキーの登録や認証ができず、電話での認証をご希望のお客様は、オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」>「サービス・契約情報照会」から申請をお願いいたします。
追加認証が必要となるお取引・お手続き
追加認証が必要となるお取引・お手続きは以下となります。 (お取引・お手続きの種類によって追加認証方法やその頻度が異なります。)
オンラインサービス利用時の追加認証適用対象 :
| ログイン |
|
|---|---|
| お取引 |
以下のお取引については、パスキー認証が必要となります。
|
| お手続き |
|
追加認証時の画面および操作方法
お取引・お手続きの種類によって、「パスキー」、「ワンタイムパスワード」、「認証コード」での追加認証が必要です。
パスキーでの認証
パスキー認証のご利用にあたっては、スマートフォンやタブレットなどにNOMURAアプリのダウンロードが必須となります。NOMURAアプリのダウンロードやご利用方法については以下をご確認ください。
【よくあるご質問】パスキー認証を利用したいのですが、事前に準備することはありますか?
| NOMURAアプリのダウンロードがお済みではない場合 | ダウンロードはこちら |
|---|---|
| NOMURAアプリはお持ちでパスキーが未登録の場合 | パスキー登録方法はこちらをご参照ください |
| パスキーを設定済みでパソコンでのオンラインサービスのログイン方法を知りたい場合 | ログイン時の操作についてはこちらをご参照ください |
- なお、NOMURAアプリは11月29日(土)以降、ログイン時にパスキー認証を必須とし、引き続きワンタイムパスワードでお取引時の追加認証を行います。
パスキーを登録済のお客様
オンラインサービス上でパスキー認証が必要な際、サインイン画面が表示されますので、「他のデバイスのパスキー」等(右図ではiPhone、iPad、またはAndroidデバイス)を選択します。
読み取り用の二次元コードが表示されますので、NOMURAアプリが入ったスマートフォンのカメラで二次元コードを読み取ります。
- パソコンとスマートフォン・タブレットのBluetoothを双方有効にしてください。
- 端末によっては、二次元コード読み取りアプリが必要になる場合がございます。
二次元コードの読み取りが成功すると、端末上にサインイン画面が表示されますので、パスキー登録時と同様の認証操作(生体認証、パスコード等による認証)を行うと、パスキー認証が完了します。
お電話での認証
認証専用電話番号に、当社にご登録いただいているお電話番号を通知しておかけください。
アナウンスが流れますので、音声に従ってご操作ください。
お電話での認証操作が完了しましたら、画面に表示されている「認証」ボタンを押してください。
ワンタイムパスワード、認証コードでの認証
追加認証で入力を求められる項目はワンタイムパスワードのご利用状況によって異なります。
| ワンタイムパスワードの利用状況 | 追加認証での入力項目 |
|---|---|
| 利用中 | ワンタイムパスワード |
| 未登録(メールアドレス登録あり) | 認証コード(※(注記)1) |
- ご登録メールアドレス宛に認証コードをお送りします。有効時間内にメールに記載されたコードを追加認証画面にご入力ください。
ワンタイムパスワードのご利用状況を確認される場合は、こちら
ワンタイムパスワードをご利用中のお客様
ワンタイムパスワード未登録かつメールアドレス登録ありのお客様
ご留意事項
通常ご利用いただいている環境は、ログイン時に付与するCookieに基づき判別いたします。そのため通常ご利用いただいている端末からログインされる場合でも、Cookieを削除された時などは、通常とは異なる環境と判断され、ワンタイムパスワードなどによる追加認証が必要になる場合がございます。
その他、追加認証が必要となる主なケースは、別ブラウザでログイン(例:通常Chromeをお使いのお客様がEdgeを利用しログインされた場合)や、別端末でのログイン(例:通常パソコンをお使いのお客様がスマートフォンを利用しログインされた場合や端末の買い替え時)です。
本セキュリティ対策はオンラインサービス第三者による不正アクセス・不正取引を抑止する目的で導入しておりますが、第三者による不正アクセス・不正取引を完全に防止することを保証するものではありません。お客様の端末自体のセキュリティを高めるものではありませんので、オンラインサービスをご利用になる際の端末の管理には十分ご注意ください。