製品安全

2012年11月27日東芝ホームアプライアンス株式会社電気掃除機

リコール実施日

2012年11月27日(HP)

事業者名

東芝ホームアプライアンス株式会社

品名

電気掃除機

内容

製品名及び型式

機種名:VC-Y2C(L)
対象製造番号:5100001〜 5168995
JANコード:4904550917510
機種名:VC-H2C(L)
対象製造番号:5100001 〜 5104852
JANコード:4904550914977

販売等期間

2009年10月〜2011年3月

社告等の内容

当製品において、本体内部の排気フィルターに誤って非難燃性材料を使用したため、高負荷状態で回転中のモータから、まれに擦れた高温物質片(高温のカーボン片)がクリーナー内部に飛び排気フィルターに付着する場合に、発煙・発火する可能性があることが判明。

対処方法

回収(代替品と交換)

問い合わせ先等

東芝クリーナー(電気掃除機)受付センター
・フリーダイヤル:0120-060-403(無料)
*携帯電話からも利用できます。
・受付時間
2012年12月28日まで 9:00〜20:00
(但し、土・日・祝日は 9:00〜18:00、年末年始12/29〜1/3は休み)
2013年1月4日から 9:00〜18:00 (但し、土・日・祝日は休み)
・URL:http://www.toshiba.co.jp/tha/info/121127.htm

写真・図