10月29日 鳥取市の一部地内での設備メンテナンス
鳥取市の一部地内での設備メンテナンスのため、下記の内容でケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話の各種サービスを一時的に休止いたします。お客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
メンテナンス終了後もインターネットへ接続できない場合や、ケーブルプラス電話がご利用いただけない場合は、ケーブルモデム、電話用装置(EMTA)等の電源を入れ直していただくようお願いいたします。
メンテナンスの概要
日時 | 2025年10月29日(水曜) 午前 3時00分〜午前 4時30分 |
---|---|
対象地域 |
鳥取市内の一部地域(松並町1丁目、松並町2丁目、松並町3丁目、田島、西品治、秋里) |
影響 |
作業時間内は断続的にサービスが停止いたします。 サービス停止中はケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話の各種サービスが利用できません。 (NCNひかりをご利用のお客様には影響ございません) |
ケーブルモデムのリセット手順
- お客様のパソコン、Wi-Fiルーター等の電源を切ってください
- ケーブルモデムの電源プラグを抜いてください
- 電源を切ったまま5秒ほどお待ちください
- ケーブルモデムの電源プラグを挿してください(前面のランプが順に点滅・点灯し始めます)
- "ONLINE"のランプが点灯したら、Wi-Fiルーター、パソコンの順に電源を入れてください
電話用装置(EMTA)のリセット手順
- 電話用装置(NEC製CM6550TVまたはCM6560TV)の電源プラグを抜いてください
- 電源を切ったまま5秒ほどお待ちください
- 電話用装置の電源プラグを挿してください(前面のランプが順に点滅・点灯し始めます)
- "STATUS"のランプが点灯したら、ケーブルプラス電話を利用できます