■しかく 实施调查的目的在于准确地把握在日外国人所处的状况及在其在职业、日常及社会生活中所面临的问题,有助于策划、制定与外国人的共生政策。
■しかく 是继2020年度的第二次实施。
■しかく 为了更好地实施调查,召开了«有关2021年度面向在日外国人的基础调查的有识之士会议»,就调查项目的确定及调查结果的汇总等,吸取了精
通与外国人的共生政策的有识之士的专业性、高度见识及广泛视野。
⇒ 通过基于调查结果,策划、制定并实施与外国人的共生政策,加强完善«实现与外国人的共生社会的路线图»及 «接受外
国人才及共生所需的综合对策»,整个政府努力实现与外国人的共生社会。
2021年度 面向在日外国人的基础调查-调查概要-
调查对象
■しかく 18岁以上的中长期在留者及特别永住者 合计40,000人
※(注記) 仅限截至2022年1月17日,自最近一次入境许可时间起、经过了一年以上的人。
※(注記) 根据基于在日外国人统计(2021年6月末)所确定的各国籍・地区及各在留资格的样本数,随机地抽选出回答对象。
有效回答数等 ■しかく 发放数:40,000部(其中未到数:1,572部) ■しかく 有效回答数:7,982部/回答率:20.8%
调查方式
■しかく Web调查(向调查对象邮寄附带二维码的协助委托书。扫描该二维码后,在互联网上回答问卷调查)
■しかく 回答画面提供8种语言(带假名注音的日语、英语、中文、韩语、葡萄牙语、越南语、菲律宾语、尼泊尔语)
调查项目
■しかく 对与以下项目有关的、在日外国人在职业、日常及社会生活中所面临的问题等实施调查。
日语学习、获取信息・咨询、医疗、灾害及紧急时的应对(新冠病毒感染症相关)、住宅、育儿・教育、工作、社会保险 等
■しかく 另外,为了把握在日外国人在孤独方面的实际情况,设置了与«2021年 与人相连相关基础调查(内阁官房)»(调查对象
:全国满16岁以上的个人:2万人)相同的问题。
调查期间 ■しかく 2022年2月18日 〜 3月3日
留意事项
■しかく 本调查结果仅对问卷调查所得到的回答原样地加以统计和刊登,一部分结果因为所获回答数量有限,所以需要在理解解释时加
以留意。
调查目的等
调查概要1 永住者 29.0%
(2,311人)
技术・人文知识
・国际业务
14.4%
(1,150人)
技能实习
12.1%
(965人)
留学 10.6%
(848人)
定居者 7.4%
(587人)
日本人的配偶等 6.7%
(534人)
家庭居留 6.3%
特别永住者5.6%(444人)
特定活动 2.3%
永住者的配偶等 1.9% 其他 3.8%
(587人)
(154人) (300人)
(504人)
(185人)
中国 28.8%
(2,300人)
越南 16.4%
(1,313人)
巴西
11.5%(914人)
韩国 10.1%
(807人)
菲律宾 7.0%
(562人)
台湾 3.3%
(265人)
美国 2.7%
(213人)
尼泊尔 2.4%
(190人)
印尼 2.3%
(180人)
泰国 1.2%
(99人)
其他 14.3%
(1,139人)
2021年度 面向在日外国人的基础调查-主要结果1(回答者属性・对整个生活环境的满意度)-
■しかく 回答者的国籍・地区,按从多到少的顺序是"中国" (28.8%)、"越南" (16.4%)、"巴西" (11.5%)。
■しかく 回答者的在留资格,按从多到少的顺序是 "永住者" (29.0%)、"技术・人文知识・国际业务" (14.4%)、"技能实习" (12.1%)。
■しかく 对在日本的生活感到满意的人("满意" +"比较满意")为87.8%(与2020年度调查结果相比,增加4.2%)。
另外,呈现出日语能力越高,该比例就越大的趋势。
回答者的属性 对整个生活环境的满意度
按照日语能力(听・说)
国籍・地区
在留资格
15.2分2(n=7,982)
(n=7,982)
永住者
29.0%
技能实习
12.5%
特别永住者
10.6%
技术・人文知识
・国际业务 10.0%
留学 8.1%
定居者 7.1%
家庭居留6.7%日本人的配偶等5.0%特定活动 4.0%
永住者的配偶等 1.5% 其他 5.5%
参考:在日外国人统计
(截至2021年6月末)
中国
26.4%
越南
15.9%
韩国
14.7%
菲律宾9.8%巴西 7.3%
尼泊尔3.4%印尼 2.2%
美国1.9%台湾 1.8%
泰国 1.8%
其他
14.5%
参考:在日外国人统计
(截至2021年6月末)
2020年度调查结果
2021年度调查结果
满意 比较满意 比较不满意 不满意 不知道
能够以等同于日本人的水平进行对话
能够有效地使用语言
能够进行长对话
能够进行与身边的话题相关的对话
能够以日常生活没有困难的水平进行对话
能够进行基本的寒暄对话
几乎不会用日语对话
满意 比较满意
2021年度 面向在日外国人的基础调查-主要结果2(日语学习・生活说明)-
■しかく 在学习日语所遇到的困难中,"日语学习班、语言学校等的利用费、学费高"(15.0%)的回答最多(与2020年度调查结果相比,降低8.3分)。
如果仅限日语能力不高的人("几乎不会用日语对话""能够进行基本的寒暄对话"),"没有学习日语"的回答最多。与整体相比,"附近没有免费
的日语教室"的回答比例也很高。
■しかく "接受过"有关在日本生活所需信息的说明(生活说明)的回答占整体的35.6%。
■しかく 为了在日本生活方便而应该知道的信息,按照从多到少的顺序是"税费" (57.1%)、"养老金・社会保险" (56.9%)、"医疗、福利" (54.5%)。
日语学习的困难 生活说明
按照日语能力(摘录)
是否接受过
几乎不会用日语对话(n=256) 能够进行基本的寒暄对话(n=1,157)
1位 附近没有免费的日语教室(16.0%) 附近没有免费的日语教室(18.2%)2位没有能够在方便的时间段利用的日语学习班、
语言学校等(15.2%)
没有能够在方便的时间段利用的日语学习班、语
言学校等 (16.9%)
(参考) 没有学习日语 (36.3%) 没有学习日语 (23.2%)
为了在日本生活方便而应该知道的信息 ※(注記)前5项
57.1%
56.9%
54.5%
52.0%
50.7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
税金
年金・社会保険
医療・福祉
労働・雇用
住民登録
(n=7,982)32020年度调查结果
2021年度调查结果
日语学习班、语言学校等的利用费、学费高
附近没有免费的日语教室
没有能够在方便的时间段利用的日语学习
班、语言学校等
没有应用所学日语的机会
能够学习日语的场所、服务的相关信息少
无法接受适合自己日语水平的日语教育
附近没有日语学习班、语言学校等
无法接受使用母语的指导
日语教育的内容不实用
找不到免费的日语教材
不能在线学习
教的人专业性低
其他
没有学习日语
整体
永住者
技能实习
技术・人文知识・国际业务
留学
定居者
家庭居留
日本人的配偶等
特定活动
永住者的配偶等
其他在留资格
特别永住者
税费
养老金・社会保险
医疗、福利
劳动、雇佣
居民登录
接受过 没接受过 不知道
※(注記)没有2020年度调查数据的是
2021年度调查中新增的项目
■しかく 在获取信息及咨询时使用的通信手段(互联网环境)中,"费的网络环境(自己签约的服务供应商) "(88.6%)的回答最多,但是回答仅依靠
"免费的网络环境(公共设施和便利店的Wi-Fi等)"的也有5.7%。
■しかく 在公共机构发放信息的获取来源中,"日本的电视、广播、报纸、杂志" (47.9%)的回答最多。
■しかく 在获取公共机构发放信息时遇到的困难中,"使用多语言发布的信息少放的信息少"(34.1%)的回答最多(与2020年度调查结果相比,增加0.3分)。
■しかく 在向公共机构咨询时遇到的困难中,"不知道向哪里咨询才好"(31.5%)的回答最多。在" 技能实习"及" 留学"的人中,做出该回答的人超过40%。
47.9%
35.3%
32.2%
24.3%
22.8%
22.1%
16.3%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
日本的电视、广播、报纸、杂志
日本的朋友、熟人
同您国籍、地区相同的朋友、熟人
家人、亲属
学校、大学、职场
公共机构(市区町村·都道府县·国家)的网站
祖国的电视、广播、报纸、杂志
(n=7,538)
31.4%
27.8%
20.4%
13.9%9.1%0.5%2.1%31.5%
23.4%
18.3%
12.5%7.9%6.9%5.0%4.6%0.5%1.8%
0% 10% 20% 30% 40%
どこに相談すればよいか分からなかった
相談するために仕事や学校等を休まなければならなかった
通訳が配備されていなかった又は少なかった
多言語翻訳アプリが配備されていなかった
適切な部署にたどり着くまでに色々な部署に案内された
相談窓口が少なかった
一般の電話番号(固定電話やフリーダイヤル)に発信...
担当者の専門知識が少なかった
相談可能な内容が少なかった
その他
令和2年度調査
(n=1,502)
令和3年度調査
(n=7,538)
33.8%
23.4%
15.9%
16.8%
13.4%9.4%9.6%1.9%34.1%
17.4%
17.0%
15.9%
14.4%
10.8%
10.3%1.6%5.6%
0% 10% 20% 30% 40%
多言語での情報発信が少ない
やさしい日本語での情報発信が少ない
公的機関(市区町村・都道府県・国)のウェブサイト上...
スマートフォン等で利用できる公的機関(市区町村・都...
SNSでの情報発信が少ない
メールでの情報発信が少ない
日本で発行される母語で書かれた新聞・雑誌での情報発...
その他
入手できていない
令和2年度調査
(n=1,502)
令和3年度調査
(n=7,538)
※(注記)没有2020年度调查数据的是
2021年度调查中新增的项目
在公共机构(市区町村・都道府县・国家)的网站上
很难找到所需信息
日本で発行される母語で書かれた新聞・雑誌での
情報発信が少ない
2021年度 面向在日外国人的基础调查-主要结果3(获取信息・咨询)-
获取信息 向公共机构咨询时的困难
公共机构发放信息的获取来源※(注記)前7项
获取公共机构发放信息时的困难
按照各在留资格(摘录)
※(注記)没有2020年度调查数据的是
2021年度调查中新增的项目
一般の電話番号(固定電話やフリーダイヤル)に
発信可能な電話を持っていないため相談できなかった
获取信息及咨询时的通信手段(互联网环境)
费的网络环境
(自己签约的服务供应商)
免费的网络环境(公共设施
和便利店的Wi-Fi等)
收费的网络环境
(网吧等)
其他 不使用
n=7,982 88.6% 12.0% (注) 3.3% 1.0% 3.5%
在智能手机等能利用的公共机构(市区町村・都道府县・国
家)开发的APP上发放的信息很少
(注) "免费的网络环境"以外没有互联网环境的人为5.7%
技能实习 留学
不知道向哪里咨询才好(40.5%) 不知道向哪里咨询才好(40.9%)
为了咨询,为了进行咨询,必须向公司或学校等请
假(20.0%)
为了咨询,为了进行咨询,必须向公司或学校等请
假(27.5%)
没有配备口译人员或口译人员少(19.7%) 没有配备口译人员或口译人员少(21.9%)4不知道向哪里咨询才好
为了咨询,为了进行咨询,必须向公司或学校等请假
没有配备口译人员或口译人员少
没有配备多语言翻译应用程序
在找到合适的部门之前被介绍了各种部门
咨询窗口少口少
因为没有可以拨打一般的电话号码(固定电话或免
费电话)的电话,所以没能咨询
负责人的专业知识少
能够咨询的内容少
其他
2020年度调查结果
2021年度调查结果
2020年度调查结果
2021年度调查结果
在智能手机等能利用的公共机构(市区町村・都道府县・国
家)开发的APP上发放的信息很少
使用多语言发布的信息少放的信息少
使用简单的日语发布的信息少
在公共机构(市区町村·都道府县·国家)的网站上难以
找到需要的信息
通过可以用智能手机等使用的公共机构(市区町村·都
道府县·国家)制作的应用程序发布的信息少
通过SNS发布的信息少
通过邮件发布的信息少
通过在日本发行的用母语撰写的报纸、杂志发布
的信息少
其他
还未获取得
比前年度调
查结果
+4.6分
比前年度
调查结果
+2.3分
2.6%2.8%65.6%2.6%6.4%10.0%3.3%6.6%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
(n=422)
日本の小学校に通っている 日本の中学校に通っている
日本の高校に通っている 日本の大学・大学院に通っている
日本の学校(小学校・中学校・高校・大学以外)に通っている インターナショナルスクール・外国人学校に通っている
その他 通っていない
※(注記)得られた回答結果をそのまま集計したものであり、就学先に確認を行ったものではない
54.7% 20.5%
1.4% 0.1%2.8%8.6%9.0%2.8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
(n=2,074)
日本の小学校に通っている 日本の中学校に通っている
日本の高校に通っている 日本の大学・大学院に通っている
日本の学校(小学校・中学校・高校・大学以外)に通っている インターナショナルスクール・外国人学校に通っている
その他 通っていない
22.1%
18.8%
13.5%
13.3%
13.3%
0% 10% 20% 30%
子どもが母国語・母国文化を十分に理解していない
養育費が高い
子どもが日本語を十分に理解できない
(n=1,367)
孩子不能很好地理解日语7.5%4.9%4.9%4.9%4.7%0% 10%
妊娠・出産にかかる費用が高い
学校や仕事が続けられるか不安
在留資格がどうなるか不安
子どもを産むために病院に行くとき、言葉が通じない (n=4,632)
2021年度 面向在日外国人的基础调查-主要结果4(人生阶段・生命周期1)-
■しかく 在怀孕分娩方面遇到的困难中,"怀孕、分娩的费用高" (7.5%)的回答最多。
■しかく 在育儿方面遇到的困难中,"孩子不能充分理解母语、祖国文化" (22.1%)的回答最多。
■しかく 在孩子上学状况方面,2.8%的6岁〜15岁的孩子"没有上学",其最多的理由是"因为不打算在日本长住"(43.1%)。
另外,6.6%的16岁〜18岁的孩子也"没有上学",其最多的理由(除去其他)是"因为工作"(18.5%)。
怀孕分娩方面的困难 ※(注記)前5项
育儿方面的困难 ※(注記)前5项
孩子的上学状况
妊娠・出産についての悩みを相談できるところや人がいない不能很好地与保育所、幼儿园等的老师沟通
没有能商量教育和养育孩子的烦恼的地方和人
6岁〜15岁
没在上学的理由
(n=58)
第1 因为不打算在日本长住(43.1%)
第2 因为不懂日语(19.0%)
第3 因为跟不上课程进度(8.6%)
16岁〜18岁
没在上学的理由
(n=27)
第1 因为工作(18.5%)
第2 因为不懂日语(14.8%)第3因为和祖国的生活和习惯不同(11.1%)
因为不打算在日本长住(11.1%) 5
怀孕、分娩的费用高
担心能不能继续上学和工作
担心在留资格
没有可以商量怀孕、分娩的烦恼的地方和人
因为生孩子去医院时语言不通/怀孕、分娩的费用高
孩子不能充分理解母语、祖国文化
养育费高
※(注記)仅原样地汇集了得到的回答结果,没有向学校等进行核实。
※(注記)仅原样地汇集了得到的回答结果,没有向学校等进行核实。
正在日本的小学上学 正在上日本的正在日本
的中学上学
正在日本的高中上学
正在日本的学校(小学、初中、高中、大学以外)上学 正在国际学校、外国人学校上学
其他 没在上学
正在日本的大学、研究生院上学
正在日本的小学上学 正在上日本的正在日本
的中学上学
正在日本的高中上学
正在国际学校、外国人学校上学
正在日本的学校(小学、初中、高中、大学以外)上学
其他 没在上学
正在日本的大学、研究生院上学
42.9%
19.5%
17.0%
14.3%
13.6%
12.7%
10.4%6.9%2.3%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
制度の詳しい内容がよくわからない
経済的な負担が大きい
給付金額が不十分
脱退一時金が少ない
その他
(n=7,982)
不太清楚制度的详细内容
一次性支付退出补助少
其他
42.1%
15.6%
15.0%
12.1%8.5%2.3%1.5%1.4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
经济负担大(保险费高)
经济负担大(服务使用费高)
希望するサービスが提供されていない
利用待ちが発生していて利用できない
その他
(n=2,812)
不太清楚制度的详细内容
经济负担大(服务利用费高)
没有提供期望的服务
因为需要等待,所以无法利用
其他
34.0%
12.5%
11.5%
10.1%9.4%10.2%6.5%8.4%7.0%6.0%5.1%7.1%1.9%1.9%2.5%35.6%
12.6%
11.9%
10.7%
10.4%8.5%7.7%7.5%7.0%5.6%4.7%4.4%2.6%1.6%2.9%
0% 10% 20% 30% 40%
給料が低い
採用、配属、昇進面で日本人と比べて不利に扱われている休みが取りにくい
毎月の給料の変動が大きい
労働時間が長い
スキルアップのための研修・支援が限られている
企業からの本人及び家族への生活面のサポートが限られ
ている
雇用形態が不安定である
職場での人間関係がうまくいかない
働く環境が快適ではない
職場での日本語やマナーが分からない
業務の内容が単純である・つまらない
危険な仕事が多い
社会保険(年金、健康保険)に加入させてもらえない
その他
令和2年度調査
(n=1,231)
令和3年度調査
(n=6,369)
工资低
难以请假
每个月的工资变动大
工作时间长
为了提升技能的培训、支援有限
雇用形式不稳定
工作单位上的人际关系发展得不顺利
工作环境不舒适
工作单位不明白工作单位中的日语或礼仪
得不顺利
工作内容单一、无聊
危险的工作多
其他
不被允许加入社会保险(养不让自己加入社会保
险(养老金、健康保险)、健康保险)
2021年度 面向在日外国人的基础调查-主要结果5(人生阶段・生命周期2)-
■しかく 工作方面的困难,按从多到少的顺序是"工资低" (35.6%)、"与日本人相比,在雇佣、分配、升方面受到不利的待遇" (12.6%)、"难以请假" (11.9%)。(与
2020年度调查结果相比,均有增加)。
■しかく 在养老金制度・照护保险制度方面的困难中,"不太清楚制度的详细内容"的回答最多,超过40%。另外,有一定数量的人对手续等的咨询感到困难。
工作方面的困难 养老金制度・照护保险制度方面的困难
养老金制度
照护保险制度
不知道该去哪里咨询
手续和使用方法
以前不知道这个制度,所以加入期
间很短,无法获取足够的钱
与日本人相比,在雇佣、分配、升方面受到不利
的待遇
没有可以用母语咨询手续和使用
方法的地方
因为是从国外来的,所以加入时
间很短,无法获得足够的钱
企业对本人及家人在生活方面的支持有限
咨询方面的困难
不知道该去哪里咨询手续和使用方法
没有可以用母语咨询手续和使用方法
的地方
咨询方面的困难6经济负担大
给付金额不足
2020年度调查结果
2021年度调查结果
※(注記)摘录了呈现趋势的在留资格的结果
※(注記)红字是比整体高出10%以上的项目
※(注記)摘录出呈现趋势的在留资格的结果
※(注記)红字是比整体高出10%以上的项目
2021年度 面向在日外国人的基础调查-主要结果6(人生阶段・生命周期3)-
■しかく 在医院就诊时遇到的困难中,"不知道去哪家医院才好"(22.8%)的回答最多。如果仅限于"留学",该比例超过40%。
■しかく 在寻找住处时遇到的困难中,按从多到少的顺序是"房租和合同花费的费用高"(19.2%)、"以国籍等为理由,被拒绝入住" (16.9%)、"找不
到保证人"(15.1%)。特别是在留资格为"留学"及"技术・人文知识・国际业务"的回答,该项目均比整体高出10%以上。
■しかく 在新冠疫情影响下所遇到的困难中,回答"因为出入境限制而不能回国" (36.5%)及"工作,课程减少了、取消了"(34.0%)的比例高。
在医院就诊等时的困难
发生灾害时・新冠疫情下的困难
寻找住处时的困难
发生灾害时的困难
新冠疫情下的困难
获取信息 疫苗接种 生活方面1位不知道从哪获得能够信任的信息才好
(12.2%)
不知道从哪获得能够信任的信息
才好 (18.3%)
不懂行政机关的主页和预约网站/
(4.5%)
因为出入境限制而不能回国(不
能去海外)(36.5%)
2位 不知道避难场所(10.5%) 花费了时间获得信息(10.1%)
预约时无法与工作人员对话
(3.9%)
工作(收入),课程减少了、取消
了(34.0%)3位因为没有以多种语言发布警报、预警等与避
难相关的信息,所以不知道(10.3%)
因为没有用多语言发布,所以不
懂(10.0%)
看不懂寄到自己家里的指南
(3.8%)
支出增加了(29.9%)
(n=7,982)
整体
(n=7,982)
留学
(n=848)
家庭居留
(n=504)1位不知道去哪家医院才好
(22.8%)
不知道去哪家医院才好好
(40.3%)
不能在医院正确告知症状
(35.7%)2位不能在医院正确告知症状
(21.8%)
不能在医院正确告知症状
(29.1%)
不知道去哪家医院才好好
(33.1%)3位不能在医院的挂号处顺利
讲述情况(16.1%)
不能在医院的挂号处顺利
讲述情况(20.5%)
不能在医院的挂号处顺利
讲述情况(26.6%)
整体
(n=7,982)
留学
(n=848)
技术、人文知识、国际业务
(n=1,150)1位房租和合同花费的费用高
(19.2%)
房租和合同花费的费用高
(39.4%)
房租和合同花费的费用高
(32.7%)2位以国籍等为理由,被拒绝
入住(16.9%)
找不到保证人(32.5%)
以国籍等为理由,被拒绝
入住(32.3%)
3位 找不到保证人(15.1%)
以国籍等为理由,被拒
绝入住(32.1%)
找不到保证人(29.8%)7 n
孤独感(直接質問) (11,867) 4.5 14.5 17.4 38.9 23.7 0.9
0% 20% 40% 60% 80% 100%
しばしばある・常にある 時々ある たまにある ほとんどない 決してない 無回答
※(注記)需要留意比例中包括了"没回答"的部分(0.9%)
6.7% 14.9% 29.5% 22.7% 26.1%
(n=7,982)
しばしばある・常にある 時々ある たまにある ほとんどない 全くない
39.9%
15.6%
14.4%
10.0%1.7%1.0%2.3%28.9%
0% 10% 20% 30% 40%
参加したいと思うが、参加したことがない
町内会・自治会への加入
ボランティア活動(通訳、清掃等)
学校の保護者会(PTA)役員・PTA活動
行政機関の活動への協力(各種委員など)
消防団への加入
その他
参加したいと思わない
(n=7,982)
2021年度 面向在日外国人的基础调查-主要结果7(参加社会活动・歧视・其他)-
■しかく 在参加社会活动的现状方面,"想参加但没参加过"(39.9%)。在其理由中,"不知道在进行什么样的活动"的回答最多,超过60%。
■しかく 在受到歧视方面,"寻找住处时" (20.6%)的回答最多。在有关歧视等的要求方面,"增加外国人和日本人交流的机会 "(47.6%)的回答最多。
■しかく 6.7%的人回答"常有"孤独感 (⇔ 2021年与人相连相关基础调查(内阁官房)(调查对象:全国满16岁以上的个人:2万人)的调查结果
是4.5%)。仅限"几乎不会用日语对话"的人,其比例为14.8%,高出2倍以上。
■しかく 在支援方面的希望中,"会明白地告知应该去哪里咨询"(48.0%)的回答最多。
参加社会活动的现状
歧视等的经历及要求
日语能力(摘录)
参考:«2021年与人相连相关基础调查(内阁官房)»的调查结果
受到歧视的场合
有关歧视及人权的要求
在支援方面的希望 ※(注記)前5项
0% 20% 40% 60% 80% 100%
孤独的状况(有什么程度的孤独感)
0% 10% 20% 30% 40% 50%8(n=7,982)
想参加但没参加过
加入町内会、自治会
志愿者活动(口译、清扫等)
学校の保護者会(PTA)役員・PTA活動
协助行政机关的活动(各种委员等)
加入消防团
其他
不想参加
想参加但没参加过的理由
不知道在进行什么样的活动(65.6%)
担心语言不通有不安(43.8%)
因与其他事情和时间冲突而无法参加(36.2%)
寻找住处时
工作时
找工作时
申请信用卡时
开设银行账户时
没有特别的受到歧视的经历
常有 不时有 偶尔有 几乎没有 完全没有
孤独感(直接提问)
能够以等同于日本人的水平进行对话
几乎不会用日语对话
会明白地告知应该去哪里咨询
支持在线(包括SNS)咨询
会认真倾听
有可以一站式咨询的咨询处
支持电话咨询
增加外国人和日本人交流的机会 (47.6%)1位2位3位希望可以针对在学校的日本人传达关于外国人的正确知识 (44.6%)
充实外国人受到歧视时的咨询体制 (35.4%)
常有 不时有 偶尔有 几乎没有 完全没有
经常有・始终有 有时有 偶尔有
有关歧视及
人权的要求