お客さまのニーズにお応えしたい
お客さまの多様なニーズや課題に的確に対応し、より豊かで快適な生活
や経済活動につながるよう、九電グループ一体となって、商品やサービス
を提供しています。
お客さまから信頼され選ばれ続
けるために、これからもお客さまの
声をもとにサービスの拡充に取り
組みます。
エネルギーサービスの
高度化
九州電力(株)のポイントサービス
「Qピコ」
は、
お申込み不要で、
様々なタイミングで貯まりま
す。
貯まったポイントを利用し、
地域の名産品
等の賞品が当たる
「キャンペーン抽選会」
に参
加いただけます。
2022年1月からは、
より多く
のお客さまに楽しんでいただけるよう、
抽選会
の内容変更及びポイント制度の一部見直しを
行いました。
Qピコは、
「キレイライフプラス」
でいつでも簡単にご確認いただけます。
便利な情報をお届けする会員サイト
「キレイライフプラス」
九州電力(株)は、会員サイト
「キレイライフプラス」
を通じて、他のご家庭とご使
用量を比較する
「省エネランキング」
、おすすめの料金プラン・メリット額等をお知
らせする
「最適料金プランのお知らせ」
、ご使用量があらかじめ設定した値を超え
た場合にお知らせする使用量超過メール等の便利なサービスを提供しています。
お客さまの豊かでサステナブルな未来に
貢献します
〈主要課題〉
エネルギーサービスを核とした
ソリューション提供
移動実演車
「オールデンカー」
でのオール電化推進イベント
お客さまとの接点を
活かした
「顔の見え
る営業」
を展開する
とともに、
会員サイト
「キレイライフプラ
ス」
でのサービス提
供等デジタル接点も
活用し、
より身近な
存在を目指します。
九州電力(株)
営業本部
マーケティング戦略グループ
荒木 映美歌
あら き え み か
電気料金・ご使用量
をWebで確認!暮らしに
役立つ情報
をメール配信!過去の使用状況
を表やグラフで確認!(最大24ヶ月)
お客さまの
最適料金プラン
をお知らせ
使用量超過メール
で使い過ぎを防止!!
時間単位・日単位で
使用量を
見える化!(※(注記))
(※(注記))
Qピコやキャンペーンの
詳細はこちら ▶
(※(注記))
スマー
トメーターのお客さま向けサービス
■しかく会員サイト
「キレイライフプラス」の 会員さま向けの提供サービス
検 索
キレイライフプラス
▼詳細はこちら
■しかく「Qピコ」リニューアル
料理が楽しくなる便利で快適なIHクッキングヒーター
「エネルギーサービスを核としたソリューション提供」
に向けた取組み
お客さまのニーズにお応えする料金プランやサービスの展開
■しかくご家庭向け
他企業と連携した家庭向けデマンドレスポンスサービス
【まるごと再エネプラン】
ご自宅にお届けする電気が
「まるごと」
再エネ100%のCO2フリーとなるプランです。
【すくすく赤ちゃんプラン】
少子高齢化という地域の課題解決に少しでも役立ち、
九州を元気にしたいとの思いから、
3歳未満のお子さまがいらっ
しゃるご家庭を対象に、
「こどもの日」
にちなみ、
5月分の電気料
金を▲さんかく10%割引します。
【みらいの森を育てようプラン】
九電みらい財団の
「九電みらいの森プロジェク
ト」
の開始とともに創設しました。毎月の
電気料金と合わせてお客さまにお支払いいただく寄附金
(+300円/月)
の全額を、
九電み
らい財団が実施する植林や環境保全活動等に活用します。
九州電力(株)は、上記の他にも、
九州への移住を応援する
「IJUターン
応援プラン」
や、
アビスパ福岡のJリーグでの活躍と地域活性化を目
指す
「アビスパ福岡応援プラン」
を提供しています。
【九電グループまとめてあんしん割】
九州電力(株)の電気をご利用中のお客さまであれば、
「きゅうでんガス」
(九州電力(株)提供)や「BBIQ」
「きゅうでん光」
「QTモバイル」
((株)QTnet提供)
のご契約が割引になるサービス
です。すべてのご契約を九電グループへまとめていただくと、大変おトクになります。
■しかく法人お客さま向け
九州電力(株)は、法人お客さま向けに、2018年より
「再エネECOプラン」
を提供してきましたが、再エネ・CO2フリーに対するニーズの高まり・多様化等を踏ま
え、2021年11月に再エネ・CO2フリープランを3つに
拡充しました。
九州電力(株)は、SBパワー(株)と共同で、スマホアプリ
「九電eco/キレイライフプラ
ス」
を活用した家庭向けデマンドレスポンス(DR)サービスの実証
(※(注記))
に取り組んで
います。
この取組みを通じて、お客さまの省エネ・電気料金低減への貢献をはじめ、九州
電力(株)の供給コスト削減や再生可能エネルギーの有効活用に資する仕組みづくり
を行っていきます。
九州域外での販売
(※(注記))
DRとは、電力需要を減少または増加させることにより、需要と供給のバランスをとる仕組みで、九州電力(株)のご家庭向
けメニューに加入のお客さま
(スマートメーター設置済)
を対象に、九州電力(株)からのご案内に応じて、お客さま側
(需要側)で節電または需要創出を行っていただく取組み
九電みらいエナジー(株)による関東エリアで
の電力小売において、
JALマイルやWAONポ
イン
ト、
dポイン
トがたまるプランや、
オール電
化のお客さま向けプランを展開しています。
(※(注記))
現在お使いの電気に再エネ価値・CO2フリー価値を付加して提供
■しかく九電みらいエナジーの選べる5つの料金プラン
(再エネ・CO2フリー)
再エネ E C O 極
(きわみ)
(実質再エネ・実質CO2フリー)
(※(注記))
再エネ E C O プラス
(実質CO2フリー)
CO2削減プラン
九州電力
「みらいの森を育てようプラン」
皆さまのご支援が、九州の自然環境保全につながります。
毎月の
電気料金
+300円
の寄附金
植林・育林・環境教育や
環境保全活動に活用
みらいの森を育てよう 九州 検索
まるごと再エネプラン