BBIQご利用中の方、その他お問合せの方はコチラ
弊社では、日頃よりお客さまからの貴重なご意見・ご要望に耳を傾け、お客さまにとってよりご利用しやすく、ご満足いただけるよう、サービス改善に努めております。
頂戴いたしましたご意見・ご要望を基に、BBIQ/QTモバイルに関して、サービス拡充など改善を図ってまいりましたので、その結果についてご報告させていただきます。
BBIQ解約時の自己撤去ツールについて、安心して作業ができるように動画等を準備してほしい
回線終端装置の自己撤去方法について、説明動画を作成しました。
レンタル機器の返送キットに同梱のチラシやBBIQお客さまサポートページからご確認いただけます。
改善時期:2022年10月
格安スマホのアプリからBBIQ光電話にかけた電話の転送もできるようにしてほしい。
BBIQ光電話において、格安スマホの専用アプリからの着信も転送可能になりました。
改善時期:2022年4月
10ギガサービスを提供してほしい。
※(注記) 表記の金額は全て税込です。
※(注記) ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。
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※(注記) 表記の金額は全て税込です。
※(注記) ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。
※(注記) 表記の金額は全て税込です。
※(注記) ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。
そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。
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