[フレーム]
本文へ

BBIQ

Menu
close
トップページ BBIQをご検討中の方 BBIQ光インターネット(光回線) お客さまの声 BBIQ/QTモバイル サービス改善内容2011年

BBIQ/QTモバイル サービス改善内容2011年

お客さまの声によるサービス改善内容のご報告

弊社では、日頃よりお客さまからの貴重なご意見・ご要望に耳を傾け、お客さまにとってよりご利用しやすく、ご満足いただけるよう、サービス改善に努めております。
頂戴いたしましたご意見・ご要望を基に、BBIQ/QTモバイルに関して、サービス拡充など改善を図ってまいりましたので、その結果についてご報告させていただきます。

2011年

  • woman01
    お客さまの声

    BBIQ会員専用ページでの、ご利用明細、通話明細を確認する際、画面スクロールがしづらく見にくい。

  • 改善内容

    お以前は画面スクロール範囲が狭く確認しづらい状態となっていました。より見やすくするため、画面スクロールの範囲を広くいたしました。また、ご利用明細・通話明細をPDFファイルでの出力を可能といたしました。

    [画像:ご利用明細、通話明細を確認する画面]

    BBIQ会員専用ページ

    改善時期:2011年10月

  • man01
    お客さまの声

    BBIQのホームページで、BBIQ光テレビの番組表を見られるようにして欲しい。

  • 改善内容

    BBIQ光テレビの視聴をより一層楽しんでいただくため、BBIQホームページにチャンネルガイドを掲載致しました。

    改善時期:2011年12月

  • woman02
    お客さまの声

    BBIQのホームページで、BBIQ光テレビの番組表を見られるようにして欲しい。

  • 改善内容

    BBIQ光テレビの視聴をより一層楽しんでいただくため、BBIQホームページにチャンネルガイドを掲載致しました。

    改善時期:2011年10月

  • man02
    お客さまの声

    BBIQ会員専用ページにBBIQの契約期間情報を掲載して欲しい。

  • 改善内容

    BBIQホームタイプをご利用中のお客さまの契約期間情報をBBIQ会員専用ページに掲載いたしました。

    [画像:BBIQ会員専用ページの契約期間情報画面画像]

    BBIQ会員専用ページ

    改善時期:2011年12月

(注記) 表記の金額は全て税込です。
(注記) ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。

まずはエリアチェック Webでのお申込み お電話でのお申込み お電話でのお申込み 料金シミュレーション

(注記) 表記の金額は全て税込です。
(注記) ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。

(注記) 表記の金額は全て税込です。
(注記) ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。
そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。

page_top

Copyright QTnet All rights reserved.
まずはエリアチェックWebお申込み 電話する
新規申込み相談ダイヤル:0120-23-9955 [通話無料/年中無休] 受付時間 9:00〜20:00(12/31〜1/3は9:00〜18:00)

BBIQご利用中の方、その他お問合せの方はコチラ

AltStyle によって変換されたページ (->オリジナル) /